Veolia Eau Saint-Sauveur : Service des eaux

Gestion de l'eau à Saint-Sauveur : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et alimente 440 résidants à Saint-Sauveur. Il s'agit du service des eaux à Saint-Sauveur à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Sauveur (05200)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-SauveurAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Sauveur, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Sauveur). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Sauveur. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Sauveur, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Méditerranée est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Sauveur

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Sauveur, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Sauveur, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Sauveur, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Sauveur, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Sauveur ;
  • date d'arrivée à Saint-Sauveur ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Sauveur, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Sauveur.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Sauveur et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Sauveur ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Sauveur, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Sauveur : SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services publics d'eau à Saint-Sauveur : l'assainissement et la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Sauveur.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Sauveur

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Sauveur. Veolia Eau Méditerranée diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Sauveur (05200)
Qualité de l'eau à Saint-Sauveur Derniers résultats
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 67.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.5%
Fréquence des interruptions 0.88/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.8%
Taux de réclamations 0.42/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée respecte le critère de conformité microbiologique à 99%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 67.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Sauveur est estimé à 5.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau Méditerranée à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Sauveur sont de 0.88 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Sauveur pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Sauveur monte à 1.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.42 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Sauveur ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Saint-Sauveur

Prix de l'eau à Saint-Sauveur (05200)


4.36€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Sauveur au 1er janvier 2019 est de 1,48€ / m3 auquel il faut rajouter 2,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.36€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Sauveur change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Sauveur. Plus la population est dispersée sur Saint-Sauveur et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Sauveur, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Sauveur depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Sauveur ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Sauveur, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Sauveur a confié Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à Saint-Sauveur.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Sauveur

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Sauveur, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Sauveur, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Sauveur

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Saint-Sauveur sont prévenus . Les habitants de Saint-Sauveur ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Sauveur voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranéepeut intervenir afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Saint-Sauveur.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-SauveurLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Sauveur et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Informations à propos de Saint-Sauveur

Saint-Sauveur fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS.

La mairie est située à l'adresse Chef-lieu 05200 Saint-Sauveur. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 92 43 18 39.

Saint-Sauveur est composé de 440 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Sauveur

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