Régie Eau de l'Embrunais : Service des eaux Saint-Sauveur

Le distributeur d'eau à Saint-Sauveur est Régie Eau de l'Embrunais. Le numéro de téléphone de Régie Eau de l'Embrunais est le 04 92 53 39 38. Le prix de l'eau à Saint-Sauveur est de 1,59 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Service de l'eau à Saint-Sauveur : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la Régie Eau de l'Embrunais. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Saint-Sauveur. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Sauveur qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de Régie Eau de l'Embrunais

Pour contacter Régie Eau de l'Embrunais, il suffit d'appeler le 04 92 53 39 38. Régie Eau de l'Embrunais est situé 6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues 05200 EMBRUN.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Sauveur : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie Eau de l'Embrunais qu'il faut contacter, au 04 92 53 39 38 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Saint-Sauveur
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau de l'Embrunais
Contact téléphonique 04 92 53 39 38
Coordonnées postales
6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues
05200  EMBRUN
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Saint-Sauveur, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Régie Eau de l'Embrunais

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Sauveur, c'est Régie Eau de l'Embrunais qui assure cette mission. De cette façon, Régie Eau de l'Embrunais assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Régie Eau de l'Embrunais met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Saint-Sauveur que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Sauveur

S'abonner à l'eau à Saint-Sauveur

En cas d'emménagement à Saint-Sauveur, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Sauveur dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Régie Eau de l'Embrunais ?

Résilier l'abonnement eau à Saint-Sauveur

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Sauveur doit être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Régie Eau de l'Embrunais de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Régie Eau de l'Embrunais, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Sauveur

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Sauveur, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,59 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Sauveur ?

Le prix de l'eau à Saint-Sauveur est de 1,59 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Sauveur, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Sauveur ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Sauveur depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Sauveur, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Sauveur ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Saint-Sauveur, c'est la Régie Eau de l'Embrunais qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Sauveur ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Sauveur, il est nécessaire de contacter Régie Eau de l'Embrunais au 04 92 53 39 38.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Régie Eau de l'Embrunais doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Saint-Sauveur

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Sauveur (05200)
Qualité de l'eau à Saint-Sauveur Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 89.7
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 3.5m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 2.77/1000 abonnés
Taux de factures impayées 0.27%
Taux de réclamations 1.19/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Sauveur

Conformité microbiologique à Saint-Sauveur

Régie Eau de l'Embrunais a obtenu en 2022 89.7 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-Sauveur

Régie Eau de l'Embrunais distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Régie Eau de l'Embrunais

Les fuites d'eau sur le réseau Régie Eau de l'Embrunais sont estimées à 3.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Sauveur

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Sauveur est estimé à 0.9%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie Eau de l'Embrunais depuis 5 ans.

En France, ce taux malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Sauveur

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Sauveur et habitantes de Saint-Sauveur peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Sauveur ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie Eau de l'Embrunais a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Sauveur se situent aux alentours de 2.77 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Sauveur pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Sauveur

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Sauveur est situé à 0.27% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.19 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Régie Eau de l'Embrunais. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Sauveur sont pris en compte.

L'eau potable à Saint-Sauveur provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS :

  • Captage de Brunel
  • Captage de Jaffeuil
  • Captage de Pré NAIS
  • Captage de Ramias
  • Captage de Vivier
  • Captage l'Issard
  • Forage de l'Estang
  • Source Chirousas
  • Source Goutail
  • Source Joutelle
  • Source de Belle Aiguette
  • Source de Charamaille
  • Source de Combe Astie
  • Source de Fontfresque
  • Source de Rame
  • Source de Verdun
  • Source de l'Addoux
  • Source du Clot de l'Aigue
  • Source les Sagnettes

Service de l'eau à Saint-Sauveur : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Sauveur ?

Le service de l'eau à Saint-Sauveur est totalement géré par Régie Eau de l'Embrunais. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Régie Eau de l'Embrunais ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Sauveur s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie Eau de l'Embrunais.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Sauveur ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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