Veolia Eau Embrun : Service des eaux

L'eau à Embrun : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Méditerranée et alimente 6110 personnes à Embrun. Il s'agit du fournisseur d'eau à Embrun à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Méditerranée, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Embrun (05200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à EmbrunAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Embrun, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Embrun). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Embrun. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Embrun, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Méditerranée peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Embrun

Pour activer votre abonnement eau à Embrun, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Embrun, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Embrun, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Embrun, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Embrun ;
  • date d'emménagement à Embrun ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d'Embrun, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Embrun.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger d'Embrun et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Embrun ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d'Embrun, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée d'Embrun : SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Embrun : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau d'Embrun.

Salubrité de l'eau à Embrun

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Embrun. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Embrun (05200)
Qualité de l'eau à Embrun Résultats
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 67.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.5%
Fréquence des interruptions 0.88/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.8%
Taux de réclamations 0.42/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée respecte le critère de conformité microbiologique à 99%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Méditerranée

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 67.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Embrun est exactement 5.5%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Méditerranée à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Embrun sont d'environ 0.88 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Embrun pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Embrun est de 1.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.42 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Embrun sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Embrun

Prix de l'eau à Embrun (05200)


4.36€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Embrun au 1er janvier 2019 est de 1,48€ / m3 auquel il faut rajouter 2,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.36€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Embrun fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Embrun. Plus les habitants sont dispersés sur Embrun et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Embrun, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Embrun

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Embrun ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Embrun, il faut alors joindre Veolia Eau Méditerranée.

Présicément, c'est la collectivité d'Embrun a mandaté Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Embrun.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Embrun

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Embrun, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Embrun, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Embrun

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. C'est alors que les Embrunais sont alertés de manière anticipée . Les habitants d'Embrun peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Embrun ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Méditerranéepeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés d'Embrun.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à EmbrunLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Embrunais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la commune d'Embrun

Embrun fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS.

La mairie est située à l'adresse Place Barthelon BP 97 05200 Embrun. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 92 44 66 00.

Embrun est composé de 6110 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Embrun

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