Le numéro de téléphone de Communauté de Communes Monts de Gy est le 03 84 32 97 61. Communauté de Communes Monts de Gy est situé à l'adresse 2 rue du Grand Mont 70700 Gy.
Communauté de Communes Monts de Gy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Communauté de Communes Monts de Gy
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté de Communes Monts de Gy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 32 97 61 |
| Adresse postale |
2 rue du Grand Mont 70700 Gy |
Numéro de téléphone Communauté de Communes Monts de Gy
Pour contacter Communauté de Communes Monts de Gy, le client peut composer le numéro suivant : 03 84 32 97 61. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur au sujet de la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur la page web Communauté de Communes Monts de Gy.
Appeler Communauté de Communes Monts de Gy en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Communauté de Communes Monts de Gy en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Contact courrier Communauté de Communes Monts de Gy
Pour les requêtes écrites, le distributeur Communauté de Communes Monts de Gy est situé :
2 rue du Grand Mont
70700 Gy
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Prendre contact avec Communauté de Communes Monts de Gy via internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Communauté de Communes Monts de Gy en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Communauté de Communes Monts de Gy, il faut être vigilent et penser à mélanger tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Communauté de Communes Monts de Gy met à disposition un site internet exhaustif répondant à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Communauté de Communes Monts de Gy ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Communauté de Communes Monts de Gy se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Communauté de Communes Monts de Gy lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Communauté de Communes Monts de Gy (voir ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un spécialiste Communauté de Communes Monts de Gy peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Communauté de Communes Monts de Gy engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Communauté de Communes Monts de Gy.
Fermer le compteur Communauté de Communes Monts de Gy lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Communauté de Communes Monts de Gy pour résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- La référence client Communauté de Communes Monts de Gy ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Communauté de Communes Monts de Gy via son compte client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Communauté de Communes Monts de Gy, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Pour ce faire, si Communauté de Communes Monts de Gy propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Communauté de Communes Monts de Gy. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Communauté de Communes Monts de Gy.
Tout savoir sur vos factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Communauté de Communes Monts de Gy.
Ce qui compose ma facture Communauté de Communes Monts de Gy
Le paiement de l'eau Communauté de Communes Monts de Gy s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Communauté de Communes Monts de Gy.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Communauté de Communes Monts de Gy.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Communauté de Communes Monts de Gy :
2 rue du Grand Mont
70700 Gy
Numéro de téléphone : 03 84 32 97 61
Étude du coût du m3 d'eau avec Communauté de Communes Monts de Gy
Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion Communauté de Communes Monts de Gy). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Communauté de Communes Monts de Gy dans ma ville
L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations agissent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le coût global de l'eau.
Communauté de Communes Monts de Gy : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à inscrire absolument
Le modèle de courrier de résiliation Communauté de Communes Monts de Gy doit mentionner les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Communauté de Communes Monts de Gy.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Communauté de Communes Monts de Gy
2 rue du Grand Mont
70700 Gy
Fait à Gy, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Communauté de Communes Monts de Gy : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Communauté de Communes Monts de Gy a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Communauté de Communes Monts de Gy dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de problèmes financiers avec Communauté de Communes Monts de Gy, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Communauté de Communes Monts de Gy, qui appeler ?
En cas de litige avec Communauté de Communes Monts de Gy ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté de Communes Monts de Gy
Communes gérées par Communauté de Communes Monts de Gy
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Communauté de Communes Monts de Gy dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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