Communauté de Communes Monts de Gy : Service des eaux Vellefrey-et-Vellefrange

Le distributeur d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange est Communauté de Communes Monts de Gy. Le numéro de téléphone de Communauté de Communes Monts de Gy est le 03 84 32 97 61. Le prix de l'eau à Vellefrey-et-Vellefrange est de 2,94 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Vellefrey-et-Vellefrange : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la Communauté de Communes Monts de Gy. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Vellefrey-et-Vellefrange. C'est l'organisme à Vellefrey-et-Vellefrange qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté de Communes Monts de Gy

Pour contacter Communauté de Communes Monts de Gy, il est possible d'appeler au 03 84 32 97 61. Communauté de Communes Monts de Gy se situe 2 rue du Grand Mont 70700 Gy.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Communauté de Communes Monts de Gy que le client doit approcher, au 03 84 32 97 61 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Vellefrey-et-Vellefrange
Nom officiel 💧 Communauté de Communes Monts de Gy
Service téléphonique 03 84 32 97 61
Courrier postal
2 rue du Grand Mont
70700  Gy

Toutes vos démarches déménagement à Vellefrey-et-Vellefrange Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Vellefrey-et-Vellefrange, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de Communes Monts de Gy

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Vellefrey-et-Vellefrange, c'est Communauté de Communes Monts de Gy qui s'en charge. Dans ce contexte, Communauté de Communes Monts de Gy gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Communauté de Communes Monts de Gy s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Vellefrey-et-Vellefrange qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Vellefrey-et-Vellefrange

Souscription du contrat eau à Vellefrey-et-Vellefrange

Si vous emménagez à Vellefrey-et-Vellefrange, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Vellefrey-et-Vellefrange

La résiliation du contrat d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Communauté de Communes Monts de Gy de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Communauté de Communes Monts de Gy, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Vellefrey-et-Vellefrange, le prix de l'eau est de 2,94 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange ?

Le prix de l'eau à Vellefrey-et-Vellefrange est de 2,94 € / m3.

Dans la ville de Vellefrey-et-Vellefrange, le tarif eau potable est fixé par COMMUNAUTE DE COMMUNES DES MONTS DE GY à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Vellefrey-et-Vellefrange ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Vellefrey-et-Vellefrange depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Vellefrey-et-Vellefrange, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Vellefrey-et-Vellefrange ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Vellefrey-et-Vellefrange, c'est la Communauté de Communes Monts de Gy qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange, il est nécessaire de contacter Communauté de Communes Monts de Gy au 03 84 32 97 61.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Communauté de Communes Monts de Gy est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Vellefrey-et-Vellefrange

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vellefrey-et-Vellefrange (70700)
Qualité de l'eau à Vellefrey-et-Vellefrange Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 97.7
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 92.9
Pertes d'eau sur les réseaux 2.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.59%
Fréquence des interruptions 5.63/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 13.34%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 13.76/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vellefrey-et-Vellefrange

Conformité microbiologique à Vellefrey-et-Vellefrange

Communauté de Communes Monts de Gy a obtenu en 2022 97.7 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vellefrey-et-Vellefrange

Communauté de Communes Monts de Gy distribue une eau répondant à 92.9 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de Communes Monts de Gy

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté de Communes Monts de Gy sont estimées à 2.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vellefrey-et-Vellefrange

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vellefrey-et-Vellefrange est exactement 0.59%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté de Communes Monts de Gy sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vellefrey-et-Vellefrange

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Vellefreyen et Vellefreyennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vellefrey-et-Vellefrange ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté de Communes Monts de Gy a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange se situent aux alentours de 5.63 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Vellefrey-et-Vellefrange pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange

Le taux d'impayés du service d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange est aux alentours de 13.34% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 13.76 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Communauté de Communes Monts de Gy. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les soucis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vellefrey-et-Vellefrange sont pris en compte.

L'eau potable à Vellefrey-et-Vellefrange provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DES MONTS DE GY :

  • Forage sur la Creuse
  • Source de Masibé
  • Source de la Colombine grande fontaine
  • Source de la Couas
  • Source de la Glue
  • Source de la Machurelle
  • Source de la Rouchotte
  • Sources Saint-Vincent
  • forage de Frasne le Château
  • source de Choye ( source des Jacobins)

Service de l'eau à Vellefrey-et-Vellefrange : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange ?

Le pôle eau à Vellefrey-et-Vellefrange est organisé par Communauté de Communes Monts de Gy. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Communauté de Communes Monts de Gy ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Vellefrey-et-Vellefrange est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Communauté de Communes Monts de Gy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vellefrey-et-Vellefrange ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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