Communauté de Communes Monts de Gy : Service des eaux Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles

Le distributeur d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles est Communauté de Communes Monts de Gy. Le numéro de téléphone de Communauté de Communes Monts de Gy est le 03 84 32 97 61. Le prix de l'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles est de 2,94 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la Communauté de Communes Monts de Gy. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles. C'est l'organisme à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté de Communes Monts de Gy

Pour contacter Communauté de Communes Monts de Gy, il est possible d'appeler au 03 84 32 97 61. Communauté de Communes Monts de Gy se trouve à l'adresse 2 rue du Grand Mont 70700 Gy.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Communauté de Communes Monts de Gy que le client doit joindre, au 03 84 32 97 61 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles
Nom officiel 💧 Communauté de Communes Monts de Gy
Service téléphonique 03 84 32 97 61
Courrier postal
2 rue du Grand Mont
70700  Gy

Toutes vos démarches déménagement à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de Communes Monts de Gy

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles, c'est Communauté de Communes Monts de Gy qui s'en charge. De cette façon, Communauté de Communes Monts de Gy assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Communauté de Communes Monts de Gy s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles

Souscription du contrat eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles

Si vous emménagez à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles, une des formalités indispensables à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles

La résiliation du contrat d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Communauté de Communes Monts de Gy de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Communauté de Communes Monts de Gy, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,94 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles ?

Le prix de l'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles est de 2,94 € / m3.

Dans la ville de Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles, le tarif eau potable est fixé par COMMUNAUTE DE COMMUNES DES MONTS DE GY à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles, c'est la Communauté de Communes Monts de Gy qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles, il est nécessaire de contacter Communauté de Communes Monts de Gy au 03 84 32 97 61.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Communauté de Communes Monts de Gy est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles

Indicateurs de la qualité de l'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles (70700)
Qualité de l'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles Derniers résultats
Taux de conformité des analyses microbiologiques 97.7
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 92.9
Pertes d'eau sur les réseaux 2.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.59%
Rythme des interruptions du service 5.63/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 13.34%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 13.76/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles

Conformité microbiologique à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles

Communauté de Communes Monts de Gy a obtenu en 2022 97.7 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles

Communauté de Communes Monts de Gy distribue une eau répondant à 92.9 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de Communes Monts de Gy

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté de Communes Monts de Gy sont estimées à 2.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles est 0.59%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté de Communes Monts de Gy sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les habitant de Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles et habitantes de Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté de Communes Monts de Gy a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles équivalent à 5.63 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles

Le taux d'impayés du service d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles est aux alentours de 13.34% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 13.76 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Communauté de Communes Monts de Gy. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles ont été tenus en considération.

L'eau potable à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DES MONTS DE GY :

  • Forage sur la Creuse
  • Source de Masibé
  • Source de la Colombine grande fontaine
  • Source de la Couas
  • Source de la Glue
  • Source de la Machurelle
  • Source de la Rouchotte
  • Sources Saint-Vincent
  • forage de Frasne le Château
  • source de Choye ( source des Jacobins)

Service de l'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles ?

Le pôle eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles est organisé par Communauté de Communes Monts de Gy. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Communauté de Communes Monts de Gy ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Communauté de Communes Monts de Gy.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Villers-Chemin-et-Mont-lès-Étrelles ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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