Communauté de Communes Monts de Gy : Service des eaux Vaux-le-Moncelot

Le distributeur d'eau à Vaux-le-Moncelot est Communauté de Communes Monts de Gy. Le numéro de téléphone de Communauté de Communes Monts de Gy est le 03 84 32 97 61. Le prix de l'eau à Vaux-le-Moncelot est de 2,94 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Vaux-le-Moncelot : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la Communauté de Communes Monts de Gy. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Vaux-le-Moncelot. C'est ce fournisseur à Vaux-le-Moncelot qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté de Communes Monts de Gy

Pour contacter Communauté de Communes Monts de Gy, il est possible d'appeler au 03 84 32 97 61. Communauté de Communes Monts de Gy se situe 2 rue du Grand Mont 70700 Gy.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Vaux-le-Moncelot : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Communauté de Communes Monts de Gy que le client doit approcher, au 03 84 32 97 61 ou via Internet.

Service des eaux à Vaux-le-Moncelot
Nom officiel 💧 Communauté de Communes Monts de Gy
Service téléphonique 03 84 32 97 61
Courrier postal
2 rue du Grand Mont
70700  Gy

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Pour rappel : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Vaux-le-Moncelot, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de Communes Monts de Gy

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Vaux-le-Moncelot, c'est Communauté de Communes Monts de Gy qui s'en charge. Dans ce contexte, Communauté de Communes Monts de Gy gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Communauté de Communes Monts de Gy s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Vaux-le-Moncelot que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Vaux-le-Moncelot

Souscription du contrat eau à Vaux-le-Moncelot

Si vous emménagez à Vaux-le-Moncelot, une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Vaux-le-Moncelot dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Communauté de Communes Monts de Gy ?

Résiliation du contrat eau à Vaux-le-Moncelot

La résiliation du contrat d'eau à Vaux-le-Moncelot doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Communauté de Communes Monts de Gy de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Communauté de Communes Monts de Gy, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Vaux-le-Moncelot

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Vaux-le-Moncelot, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,94 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Vaux-le-Moncelot ?

Le prix de l'eau à Vaux-le-Moncelot est de 2,94 € / m3.

Dans la commune de Vaux-le-Moncelot, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES MONTS DE GY à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Vaux-le-Moncelot ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Vaux-le-Moncelot depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Vaux-le-Moncelot, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Vaux-le-Moncelot ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Vaux-le-Moncelot, c'est la Communauté de Communes Monts de Gy qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Vaux-le-Moncelot ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Vaux-le-Moncelot, il est nécessaire de contacter Communauté de Communes Monts de Gy au 03 84 32 97 61.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Communauté de Communes Monts de Gy est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Vaux-le-Moncelot

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vaux-le-Moncelot (70700)
Qualité de l'eau à Vaux-le-Moncelot Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 97.7
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 92.9
Indice linéaire de pertes en réseau 2.7m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.59%
Rythme des interruptions du service 5.63/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 13.34%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 13.76/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vaux-le-Moncelot

Conformité microbiologique à Vaux-le-Moncelot

Communauté de Communes Monts de Gy a obtenu en 2022 97.7 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vaux-le-Moncelot

Communauté de Communes Monts de Gy distribue une eau répondant à 92.9 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de Communes Monts de Gy

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté de Communes Monts de Gy sont estimées à 2.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vaux-le-Moncelot

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Vaux-le-Moncelot est de 0.59%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté de Communes Monts de Gy sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vaux-le-Moncelot

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Vaux-le-Moncelot et habitantes de Vaux-le-Moncelot ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vaux-le-Moncelot ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté de Communes Monts de Gy a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Vaux-le-Moncelot équivalent à 5.63 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Vaux-le-Moncelot pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vaux-le-Moncelot

Le taux d'impayés du service d'eau à Vaux-le-Moncelot est aux alentours de 13.34% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 13.76 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Communauté de Communes Monts de Gy. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les soucis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Vaux-le-Moncelot ont été tenus en considération.

L'eau potable à Vaux-le-Moncelot provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DES MONTS DE GY :

  • Forage sur la Creuse
  • Source de Masibé
  • Source de la Colombine grande fontaine
  • Source de la Couas
  • Source de la Glue
  • Source de la Machurelle
  • Source de la Rouchotte
  • Sources Saint-Vincent
  • forage de Frasne le Château
  • source de Choye ( source des Jacobins)

Service de l'eau à Vaux-le-Moncelot : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Vaux-le-Moncelot ?

Le pôle eau à Vaux-le-Moncelot est organisé par Communauté de Communes Monts de Gy. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Communauté de Communes Monts de Gy ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Vaux-le-Moncelot est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Communauté de Communes Monts de Gy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vaux-le-Moncelot ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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