Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 44 03 92 |
| Adresse postale |
22 rue Justin Gruat 48400 FLORAC TROIS RIVIERES |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes
Pour appeler Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes, vous pouvez composer le 04 66 44 03 92. Le service client téléphonique est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question au sujet de la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site en ligne Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes.
Téléphoner à Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes est situé :
22 rue Justin Gruat
48400 FLORAC TROIS RIVIERES
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux pour un rendez-vous avec un agent du groupe.
Joindre Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes via internet
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes, le client doit faire attention à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
De plus, il est intéressant de savoir que Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes a développé un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des personnes. Ce site web est disponible à l'adresse : page Web Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes.
Pour toutes vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.Pourquoi contacter le service eau du délégataire Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes ?
En tant que délégation de service public, Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes est chargé de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes : démarches emménagement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service eau de Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes (voir le numéro plus haut).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes nécessite le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes.
Résiliation du compteur Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes lors d'un départ du logement
Avant de quitter le logement, vous devrez téléphoner au service client Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes dans le but de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes ;
- Un RIB.
Résilier Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes avec son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes, il est dans la plupart des cas possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Pour cela, si Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Voici tous les détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes.
Ma facture en détail chez Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes
Le reçu d'eau Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes.
Le prix des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux types de TVA sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% prélevés et représentant l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel service client contacter ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture mais aussi pour une réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes :
22 rue Justin Gruat
48400 FLORAC TROIS RIVIERES
Numéro : 04 66 44 03 92
Analyse du prix de l'eau avec le fournisseur Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le coût de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes dans ma commune
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix liées aux différentes villes se justifient notamment par des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le message de résiliation de l'abonnement eau Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes doit mettre en évidence une liste des données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-après un modèle de lettre de résiliation Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes
22 rue Justin Gruat
48400 FLORAC TROIS RIVIERES
Fait à FLORAC TROIS RIVIERES, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes : que faire si je rencontre un problème de paiement de la facture d'eau ?
Si le client a des problèmes de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes informe son client qu'il peut profite de quelques jours de plus (une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si le retard de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de difficultés financières avec Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si à l'issue des deux mois suivant l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes
Communes gérées par Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes
Afin de tout connaître à propos de Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, choisissez votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !