Le numéro de téléphone de SARL Lagun est le 05 59 28 68 08. SARL Lagun est situé à l'adresse Route Alos 64470 Tardets-Sorholus.

SARL Lagun (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SARL Lagun

Coordonnées du délégataire SARL Lagun
✔ Nom officiel	💧 SARL Lagun
Numéro de téléphone	05 59 28 68 08
Adresse postale	Route Alos 64470 Tardets-Sorholus
Adresse mail	[email protected]
Site web	Site web

Service téléphonique SARL Lagun

Afin de se mettre en contact avec SARL Lagun, il est nécessaire de faire le 05 59 28 68 08. Le service client est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site en ligne SARL Lagun.

Contacter SARL Lagun pour une urgence Le numéro de téléphone de SARL Lagun dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à SARL Lagun

Concernant les demandes par courrier, le distributeur SARL Lagun se situe à l'adresse suivante :

SARL Lagun
Route Alos
64470 Tardets-Sorholus

Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Joindre SARL Lagun sur le web

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SARL Lagun directement en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne SARL Lagun, il faut veiller à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

D'autre part, rappelons que SARL Lagun dispose d'un site en ligne complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des personnes. Cette page web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web SARL Lagun.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail à l'adresse : [email protected].

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SARL Lagun ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SARL Lagun se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :

Demander la mise en service du compteur SARL Lagun lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de SARL Lagun (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau SARL Lagun peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SARL Lagun nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par SARL Lagun.

Résiliation du compteur SARL Lagun suite à un déménagement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau SARL Lagun dans le but de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

La date de départ du logement ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
La relève des index au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SARL Lagun ;
Un RIB.

Clôturer l'abonnement SARL Lagun depuis son espace client Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat SARL Lagun, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si SARL Lagun dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne SARL Lagun. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SARL Lagun.

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

Voici toutes les informations pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par SARL Lagun.

Décrytage de la facture SARL Lagun

La facturation pour l'eau SARL Lagun se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de SARL Lagun.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez SARL Lagun.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'SARL Lagun :

Contact clientèle SARL Lagun
Route Alos
64470 Tardets-Sorholus

Téléphone : 05 59 28 68 08

Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur SARL Lagun

Le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion SARL Lagun). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour en savoir plus le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau SARL Lagun dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les villes sont justifiées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Aussi, le prix de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le prix de l'eau.

SARL Lagun : les questions les plus posées

Le courrier de demande de résiliation SARL Lagun doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SARL Lagun.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

SARL Lagun
Route Alos
64470 Tardets-Sorholus

Fait à Tardets-Sorholus, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SARL Lagun a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact SARL Lagun d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide financière destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures SARL Lagun, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

En cas de démêlé avec SARL Lagun mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La saisine du médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par SARL Lagun

Communauté d'agglomération Pays Basque

Communes gérées par SARL Lagun

Pour retrouver les informations utiles concernant SARL Lagun dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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