Lagun Environnement : téléphone et détails
Lagun Environnement est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes des Pyrénées-Atlantiques, dont Chéraute et Viodos-Abense-de-Bas. Le numéro de téléphone de Lagun Environnement est le 05 59 28 68 08 (horaires inconnus). Lagun Environnement dessert une population d'environ 8180 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 28 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 8180 habitants |
| Téléphone | 05 59 28 68 08 |
| Adresse postale | Route Alos - 64470 Tardets-Sorholus |
Quelles sont les coordonnées de Lagun Environnement ?
Contacter Lagun Environnement par téléphone
Il faut composer le 05 59 28 68 08 pour joindre Lagun Environnement (horaires inconnus).
Contacter Lagun Environnement sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes des Pyrénées-Atlantiques, dont Chéraute et Viodos-Abense-de-Bas, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de Lagun Environnement est [email protected].
Adresses postales et agences de Lagun Environnement
L'agence de Lagun Environnement se situe au :
SARL Lagun
Route Alos
64470, Tardets-Sorholus
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Lagun Environnement ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Lagun Environnement.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Route Alos. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Lagun Environnement dessert 28 communes
Si vous emménagez dans l'une des 28 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Lagun Environnement vous coûte environ 50 € au 25/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 59 28 68 08. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Lagun Environnement et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté d'Agglomération Pays Basque |
   |
❌❌❌ | 158 |
| SI d'Aep d'Aren-Prechacq-Josbaig |
|
❌❌❌ | 3 |
| Esquiule |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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