Eau 47 : Service des eaux Pindères

Service des eaux à Pindères : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau 47 et fournit 231 habitants à Pindères. C'est le bon service des eaux à Pindères à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Eau 47, il est possible d'appeler au 05 53 68 44 00. Eau 47 est situé 997 avenue du Docteur Jean Bru - Bâtiment B 47031 Agen Cedex.

Mettre en service l'eau à Pindères (47700)

Demander une mise en service du compteur d'eau à PindèresPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pindères, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau 47. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 53 68 44 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pindères). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pindères. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Pindères, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau 47

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau 47 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eau 47 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Pindères

Pour démarrer votre abonnement eau à Pindères, il faut rentrer en contact avec Eau 47 au 05 53 68 44 00. Si vous emménagez sur Pindères, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pindères, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Pindères, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Eau 47 :

  • adresse exacte à Pindères ;
  • date prévue d'emménagement à Pindères ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Pindères, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pindères.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Pindères et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Pindères ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Pindères...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Pindères : Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Pindères : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Pindères.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pindères

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Pindères. Eau 47 publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Pindères (47700)
Qualité de l'eau à Pindères Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 79.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.98%
Taux de réclamations 20.38/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Eau 47 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Eau 47 se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Eau 47 repecte ces critères à 98.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Eau 47

Les fuites d'eau sur le réseau Eau 47 sont estimées à 79.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Pindères est exactement 0.8%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Eau 47 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Pindères se situent en moyenne aux alentours de 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Pindères sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Pindères monte aux alentours de 2.98% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 20.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Eau 47. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Pindères sont contemplés.

Collectivités gérées par Eau 47

Prix de l'eau à Pindères

Prix de l'eau à Pindères (47700)


4.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Pindères au 1er janvier 2019 est de 2,30€ / m3 auquel il faut rajouter 2,65 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.95€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Pindères varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Pindères. Plus la population est dispersée sur Pindères et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pindères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pindères depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Pindères ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Pindères, il faut contacter le service client Eau 47.

En réalité, c'est la collectivité de Pindères a mandaté Eau 47 afin de se charger de distribuer l'eau à Pindères.

Eau coupée ? Qui appeler à Pindères

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Pindères, vous devez appeler Eau 47 au 05 53 68 44 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Pindères, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Pindères

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pindérais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Pindères peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pindères ou en cas de fuite d'eau importante, Eau 47peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, même Eau 47, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Pindères.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PindèresLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Pindérais et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Eau 47.

Infos concernant la ville de Pindères

Pindères fait partie de la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 47700 Pindères. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 53 93 13 77.

Pindères est composé de 231 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pindères

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