SAUR Côte d'Or : Service des eaux Semarey

Le service des eaux est géré par la SAUR Côte d'Or et alimente 116 résidants à Semarey. Il s'agit du service des eaux à Semarey avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Côte d'Or, il est nécessaire de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or se trouve à l'adresse 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Semarey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Semarey, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Côte d'Or. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 70 48 80 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Semarey). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Semarey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Semarey, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Côte d'Or

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Côte d'Or s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Côte d'Or est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Semarey

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Semarey, il est nécessaire de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. Si vous arrivez sur Semarey, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Semarey, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Semarey
Nom officiel 💧 SAUR Côte d'Or
Logo de la marque logo SAUR Côte d'Or
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
8 Route d'Autun
21230  Arnay-le-Duc
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Semarey, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Côte d'Or :

  • adresse exacte à Semarey ;
  • date prévue d'emménagement à Semarey ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Semarey, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Semarey.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Semarey et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Semarey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Semarey, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Semarey : SYNDICAT DE THOISY LE DESERT.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Semarey : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT DE THOISY LE DESERT qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Semarey.

Qualité de l'eau et des services associés à Semarey

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Semarey. SAUR Côte d'Or partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Semarey (21320)
Qualité de l'eau à Semarey Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 6
Fuites d'eau Données indisponibles pour Semarey
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Semarey
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Semarey
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Semarey
Taux de réclamations Données indisponibles pour Semarey

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Côte d'Or distribue une eau recensant pas moins de 6 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Côte d'Or doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Côte d'Or repecte ces critères à 6 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Côte d'Or

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Semarey

Le prix de l'eau au robinet à Semarey change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Semarey. Plus la population est dispersée sur Semarey et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Semarey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE THOISY LE DESERT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Semarey depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Semarey ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Semarey, il faut alors joindre SAUR Côte d'Or.

En effet, c'est la collectivité de Semarey a choisi SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Semarey.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Semarey

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Semarey, il est nécessaire d'appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Semarey, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Semarey

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Semarey sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Semarey ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Semarey ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Côte d'Or est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Côte d'Or, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Semarey.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à SemareyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Semarey et l'ensemble des Français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Côte d'Or.

Infos concernant la ville de Semarey

Semarey fait partie de la collectivité SYNDICAT DE THOISY LE DESERT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 21320 Semarey. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 49 23 43.

Semarey est composé de 116 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Semarey

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