Suez Eau Nan-sous-Thil : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon les villes. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau desservie est définie comme excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à connaître concernant la gestion de l'eau à Nan-sous-Thil : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 La régie de l'eau à Nan-sous-Thil : qui joindre ?
L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable Suez Eau Dijon. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Nan-sous-Thil. C'est le fournisseur d'eau à Nan-sous-Thil qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.
Numéro de Suez Eau 21
Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 21, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se situe 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Nan-sous-Thil. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Suez Eau 21 qu'il faut contacter, au 09 77 408 408 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 Suez Eau 21 |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 09 77 408 408 |
| Service urgences | 0977 401 123 |
| Courrier postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Lien web | Site web |
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À savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Nan-sous-Thil, est de 1 jour(s) ouvré(s).
Missions de Suez Eau 21
En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Nan-sous-Thil, c'est Suez Eau 21 qui assure cette mission. Ainsi, Suez Eau 21 assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
Suez Eau 21 met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Nan-sous-Thil que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Nan-sous-Thil
Souscription du contrat eau à Nan-sous-Thil
Pour tout emménagement à Nan-sous-Thil, une des choses à demander pour le logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la souscription du contrat d'eau à Nan-sous-Thil incombe au type de logement habité :- Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Nan-sous-Thil
La résiliation de l'abonnement eau à Nan-sous-Thil est possible aussitôt que la date de départ du logement est actée. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau 21 de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau 21, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, les ouvriers interviennent pour venir fermer le compteur en une semaine environ.
💰 Facture et prix de l'eau à Nan-sous-Thil
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Nan-sous-Thil, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,82 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Nan-sous-Thil ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Nan-sous-Thil au 1er janvier 2019 est de 3,82€/m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.97€ le mètre cube d'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Nan-sous-Thil ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Nan-sous-Thil depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Nan-sous-Thil, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :- Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La densité de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Nan-sous-Thil ?
Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville de Nan-sous-Thil, c'est Suez Eau Dijon qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, les institutions gouvernementales ont fourni quelques écogestes comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Question sur la facture d'eau à Nan-sous-Thil ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Nan-sous-Thil, il convient de prendre contact Suez Eau 21 au 09 77 408 408.Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant Suez Eau 21 doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau du robinet à Nan-sous-Thil
| Qualité de l'eau à Nan-sous-Thil | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 91 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 95 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.4m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 0.85% |
| Fréquences des interruptions du service | 2.36/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées | 2.17% |
| Taux des réclamations par client | 10.75/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Nan-sous-Thil
Conformité microbiologique à Nan-sous-Thil
Suez Eau 21 procède annuellement à environ 91 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Nan-sous-Thil
Suez Eau 21 distribue une eau répondant à 95 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 21
Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Nan-sous-Thil
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Nan-sous-Thil est 0.85%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 21 sur 5 ans.
Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Nan-sous-Thil
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans ce cas, les Nanssouthilien et Nanssouthiliennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Nan-sous-Thil ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Suez Eau 21 peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.
Les interruptions d'alimentation en eau à Nan-sous-Thil se situent aux alentours de 2.36 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions non-programmées à Nan-sous-Thil sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Nan-sous-Thil
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Nan-sous-Thil est aux alentours de 2.17% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 10.75 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau 21. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les soucis concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Nan-sous-Thil sont examinés.
Service de l'eau à Nan-sous-Thil : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Nan-sous-Thil ?
Le secteur de l'eau à Nan-sous-Thil est organisé par Suez Eau 21. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment payer la facture d'eau Suez Eau 21 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Nan-sous-Thil est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau 21.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Nan-sous-Thil ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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