SAUR Côte d'Or : Service des eaux Créancey

Agence de l'eau à Créancey : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Côte d'Or et alimente 524 personnes à Créancey. C'est ce service des eaux à Créancey à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Côte d'Or, il faut téléphoner au 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Mise en sercice du compteur d'eau à Créancey (21320)

Je souhaite mettre en service l'eau à CréanceyAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Créancey, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Côte d'Or. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 70 48 80 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Créancey). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Créancey. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Créancey, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Côte d'Or est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Créancey

Pour activer votre abonnement eau à Créancey, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. Si vous emménagez sur Créancey, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Créancey, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Créancey, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Côte d'Or :

  • adresse physique à Créancey ;
  • date prévue d'arrivée à Créancey ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Créancey, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Créancey.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Créancey et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Créancey ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Créancey...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Créancey : SYNDICAT DE THOISY LE DESERT.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Créancey : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT DE THOISY LE DESERT, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Créancey.

Qualité de l'eau à Créancey

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Créancey. SAUR Côte d'Or partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Créancey doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Créancey d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec SAUR Côte d'Or

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Créancey

Le prix de l'eau au robinet à Créancey fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Créancey. Plus les habitants sont dispersés sur Créancey et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Créancey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE THOISY LE DESERT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Créancey depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Créancey ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Créancey, il faut alors joindre SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Créancey a confié SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Créancey.

Eau coupée ? Qui appeler à Créancey

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Créancey, il est conseillé de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Créancey, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Créancey

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Créancey sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Créancey peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Créancey ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Côte d'Or doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris SAUR Côte d'Or, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Créancey.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à CréanceyLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Créancey ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Côte d'Or.

Infos concernant la commune de Créancey

Créancey fait partie de la collectivité SYNDICAT DE THOISY LE DESERT.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"église 21320 CREANCEY. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 90 89 28.

Créancey est composé de 524 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Créancey

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