SAUR Côte d'Or : Service des eaux Civry-en-Montagne

L'eau est gérée par la SAUR Côte d'Or et alimente 99 personnes à Civry-en-Montagne. C'est ce service des eaux à Civry-en-Montagne qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Côte d'Or, il est possible d'appeler au 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Civry-en-Montagne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Civry-en-Montagne, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Côte d'Or. Il est possible de le faire en appelant le 03 70 48 80 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Civry-en-Montagne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Civry-en-Montagne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Civry-en-Montagne, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Côte d'Or est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Civry-en-Montagne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Civry-en-Montagne, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. En cas d'emménagement sur Civry-en-Montagne, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Civry-en-Montagne, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Civry-en-Montagne
Nom officiel 💧 SAUR Côte d'Or
Logo de la marque logo SAUR Côte d'Or
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
8 Route d'Autun
21230  Arnay-le-Duc
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Civry-en-Montagne, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Côte d'Or :

  • adresse à Civry-en-Montagne ;
  • date prévue d'emménagement à Civry-en-Montagne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Civry-en-Montagne, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Civry-en-Montagne.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Civry-en-Montagne et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Civry-en-Montagne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Civry-en-Montagne...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Civry-en-Montagne : SYNDICAT DE THOISY LE DESERT.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Civry-en-Montagne : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT DE THOISY LE DESERT qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Civry-en-Montagne.

Qualité de l'eau à Civry-en-Montagne

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Civry-en-Montagne. SAUR Côte d'Or partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Civry-en-Montagne (21320)
Qualité de l'eau à Civry-en-Montagne Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 6
Fuites d'eau Données indisponibles pour Civry-en-Montagne
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Civry-en-Montagne
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Civry-en-Montagne
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Civry-en-Montagne
Taux de réclamations Données indisponibles pour Civry-en-Montagne

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Côte d'Or sert une eau ayant répondu à près de 6 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Côte d'Or propose une eau du robinet ayant répondu à 6 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Côte d'Or

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Civry-en-Montagne

Le prix de l'eau au robinet à Civry-en-Montagne fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Civry-en-Montagne. Plus la population est dispersée sur Civry-en-Montagne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Civry-en-Montagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE THOISY LE DESERT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Civry-en-Montagne depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Civry-en-Montagne ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Civry-en-Montagne, il faut téléphoner à SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Civry-en-Montagne a confié SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Civry-en-Montagne.

Eau coupée ? Qui appeler à Civry-en-Montagne

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Civry-en-Montagne, vous devez appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Civry-en-Montagne, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Civry-en-Montagne

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Civrotin sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Civry-en-Montagne peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Civry-en-Montagne ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Côte d'Or intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Côte d'Or, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Civry-en-Montagne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Civry-en-MontagneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Civrotin contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Côte d'Or.

Informations à propos de Civry-en-Montagne

Civry-en-Montagne fait partie de la collectivité SYNDICAT DE THOISY LE DESERT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 21320 Civry-en-Montagne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 33 42 54.

Civry-en-Montagne est composé de 99 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Civry-en-Montagne

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