SMEC 82 : téléphone et détails
SMEC 82 est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Tarn-et-Garonne, dont Castelsarrasin et La Ville-Dieu-du-Temple. Le numéro de téléphone de SMEC 82 est le 05 63 32 21 88 (horaires inconnus). SMEC 82 dessert une population d'environ 28300 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 20 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 28300 habitants |
| Téléphone | 05 63 32 21 88 |
| Adresse postale | 418 chemin de la Chaumière - 82100 Castelsarrasin |
Quelles sont les coordonnées de SMEC 82 ?
Contacter SMEC 82 par téléphone
Il faut composer le 05 63 32 21 88 pour joindre SMEC 82 (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de SMEC 82 au 06.34.06.54.19, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter SMEC 82 sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Tarn-et-Garonne, dont Castelsarrasin et La Ville-Dieu-du-Temple, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de SMEC 82 est [email protected].
Adresses postales et agences de SMEC 82
L'agence de SMEC 82 se situe au :
Syndicat Mixte Eaux Confluences
418 chemin de la Chaumière
82100, Castelsarrasin
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de : 08h30-12h00 et 13h00-17h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SMEC 82 ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de SMEC 82.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 418 chemin de la Chaumière. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
SMEC 82 dessert 20 communes
Si vous emménagez dans l'une des 20 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec SMEC 82 vous coûte environ 50 € au 24/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 63 32 21 88. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
SMEC 82 et ses collectivités
SMEC 82 est une régie intercommunale publique du Tarn-et-Garonne. Ce sont les collectivités Syndicat Mixte Eaux Confluences (82) qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Mixte Eaux Confluences (82) |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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