SMEC 82 : Service des eaux Coutures

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations à connaître concernant la gestion de l'eau publique à Coutures : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Gestion de l'eau à Coutures : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable le Syndicat Mixte Eaux Confluences. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Coutures. C'est le fournisseur d'eau à Coutures qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SMEC 82

Pour téléphoner à SMEC 82, il suffit d'appeler le 05 63 32 21 88. SMEC 82 se situe 418 chemin de la Chaumière 82100 Castelsarrasin.

C'est justement le service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Coutures. Le distributeur est en effet l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SMEC 82 que le client doit approcher, au 05 63 32 21 88 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Coutures). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Coutures pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Coutures, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SMEC 82

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Coutures, c'est SMEC 82 qui assure cette mission. Dans ce contexte, SMEC 82 assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SMEC 82 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Coutures que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Coutures

Abonnement au service des eaux à Coutures

• Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.

1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Coutures

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à SMEC 82 d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre SMEC 82, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
2. La consommation d'eau en Litres ;
3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Coutures

Quel est le coût de l'eau à Coutures ?

Le prix de l'eau à Coutures au 1er janvier 2019 est de 2,00€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Coutures ?

Source : ONSEA.

• Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
• Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
• La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
• La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
• La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Coutures ?

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer divers conseils et écogestes, notamment :

• Prendre des douches au lieu des bains ;
• Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
• Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
• Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Coutures ?

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Coutures