Grand Cahors : téléphone et détails
Grand Cahors est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Lot, dont Cahors et Bellefont-La Rauze. Le numéro de téléphone de Grand Cahors est le 05 65 20 88 20 (horaires inconnus). Grand Cahors dessert une population d'environ 27 390 habitants.
Quelles sont les coordonnées de Grand Cahors ?
Contacter Grand Cahors par téléphone
Il faut composer le 05 65 20 88 20 pour joindre Grand Cahors (horaires inconnus).
Contacter Grand Cahors sur le web
Nous n'avons pas connaissance de l'adresse du site internet de Grand Cahors. Dans ce cas, le plus simple est de contacter le fournisseur d'eau par téléphone.
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Grand Cahors non plus.
Adresses postales et agences de Grand Cahors
L'agence de Grand Cahors se situe au :
Grand Cahors
72 rue Wilson
46000 Cahors
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Grand Cahors ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Grand Cahors.
-
1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 72 rue Wilson. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
-
2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
-
3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Grand Cahors dessert 10 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Grand Cahors, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 65 20 88 20. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service de Grand Cahors ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des territoires gérés par Grand Cahors.
| Indicateur | REGIE (Production - Transfert - Distribution) | REGIE (Transfert - Distribution) |
|---|---|---|
| Prix de la part eau potable | 2,23 €/m³ | 2,72 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 100 % | 100 % |
| Conformité physico-chimique | 95,6 % | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 73,9 % | 80,2 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 8 jours ouvrables | 8 jours ouvrables |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % | 100 % |
| Taux de réclamations | 0,15 pour 1 000 hab. | 2,11 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 13 266 | 1 423 |
| Mode de gestion | Régie | Régie |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).
Grand Cahors et ses collectivités
Grand Cahors est une régie intercommunale publique du Lot. Ce sont les collectivités Catus et Grand Cahors (CA) qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Grand Cahors (CA) |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 36 |
| Catus |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]