Grand Cahors : Service des eaux Douelle

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Grand Cahors et fournit 823 résidants à Douelle. Il s'agit du service des eaux à Douelle à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Grand Cahors, il suffit de composer le 05 65 20 88 20. Grand Cahors est situé 72 rue Wilson 46000 Cahors.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Douelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Douelle, il est possible de rentrer en contact avec Grand Cahors. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 65 20 88 20.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Douelle). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Douelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Douelle, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Grand Cahors

En charge de la distribution de l'eau, Grand Cahors se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Grand Cahors est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Douelle

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Douelle, il faut rentrer en contact avec Grand Cahors au 05 65 20 88 20. Si vous arrivez sur Douelle, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Douelle, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Douelle
Nom du service de l'eau 💧 Grand Cahors
Téléphone service client 05 65 20 88 20
Service postal
72 rue Wilson
46000  Cahors

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Douelle, il est nécessaire d'apporter ces documents à Grand Cahors :

  • adresse à Douelle ;
  • date d'arrivée à Douelle ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Douelle, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Douelle.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Douelle et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Douelle ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Douelle, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Douelle : GRAND CAHORS (CA).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Douelle : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité GRAND CAHORS (CA), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Douelle.

Salubrité de l'eau à Douelle

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Douelle. Grand Cahors partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Douelle doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Douellien d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Grand Cahors est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Grand Cahors

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Grand Cahors

Prix de l'eau à Douelle

Il faut savoir que le prix de l'eau à Douelle varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Douelle. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Douelle et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Douelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND CAHORS (CA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Douelle depuis 2008

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Douelle ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Douelle, le particulier doit contacter Grand Cahors.

En effet, c'est la collectivité de Douelle a choisi de mandater Grand Cahors pour le service des eaux à Douelle.

Coupure d'eau : qui appeler à Douelle

En général, en cas de coupure générale d'eau à Douelle, il est recommandé de joindre Grand Cahors au 05 65 20 88 20.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Douelle, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Douelle

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Douellien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Douelle peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Douelle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Grand Cahors est responsable d'intervenir sur le réseau .

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Grand Cahors, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Douelle.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à DouelleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Douellien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Grand Cahors.

Infos concernant la ville de Douelle

Douelle fait partie de la collectivité GRAND CAHORS (CA).

La mairie est située à l'adresse 124, rue de l"Église 46140 Douelle. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 20 02 02.

Douelle est composé de 823 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Douelle

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