Le numéro de téléphone de SIAEP de Sivry-la-Perche est le 03 29 86 93 48. SIAEP de Sivry-la-Perche est situé à l'adresse 5 Rue du Cul de Sac 55100 Sivry-la-Perche.
SIAEP de Sivry-la-Perche (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SIAEP de Sivry-la-Perche
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Sivry-la-Perche |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 86 93 48 |
| Adresse postale |
5 Rue du Cul de Sac 55100 Sivry-la-Perche |
Service téléphonique SIAEP de Sivry-la-Perche
Pour téléphoner à SIAEP de Sivry-la-Perche, il faut composer le numéro suivant : 03 29 86 93 48. Ce service téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne SIAEP de Sivry-la-Perche.
Appeler SIAEP de Sivry-la-Perche pour une urgence Le service téléphonique de SIAEP de Sivry-la-Perche pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP de Sivry-la-Perche
Pour envoyer un courrier, le délégataire SIAEP de Sivry-la-Perche est disponible aux coordonnées suivantes :
5 Rue du Cul de Sac
55100 Sivry-la-Perche
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre SIAEP de Sivry-la-Perche sur internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP de Sivry-la-Perche directement en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne SIAEP de Sivry-la-Perche, il faut être vigilent et penser à mêler tous les caractères du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Sivry-la-Perche a mis à disposition son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de Sivry-la-Perche ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP de Sivry-la-Perche est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau SIAEP de Sivry-la-Perche : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service des eaux de SIAEP de Sivry-la-Perche (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP de Sivry-la-Perche peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP de Sivry-la-Perche engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP de Sivry-la-Perche.
Fermer le compteur SIAEP de Sivry-la-Perche en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP de Sivry-la-Perche dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Sivry-la-Perche ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement SIAEP de Sivry-la-Perche par le biais de son espace client Outre la résiliation du contrat SIAEP de Sivry-la-Perche, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si SIAEP de Sivry-la-Perche dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne SIAEP de Sivry-la-Perche. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Sivry-la-Perche.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de Sivry-la-Perche.
Ma facture en détail chez SIAEP de Sivry-la-Perche
Le paiement de l'eau SIAEP de Sivry-la-Perche se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur représente la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de SIAEP de Sivry-la-Perche.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Sivry-la-Perche.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il faut faire part de ce souci au guichet compétent d'SIAEP de Sivry-la-Perche :
5 Rue du Cul de Sac
55100 Sivry-la-Perche
Numéro de téléphone : 03 29 86 93 48
Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur SIAEP de Sivry-la-Perche
En France, le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par SIAEP de Sivry-la-Perche). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau SIAEP de Sivry-la-Perche pour ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les villes sont causées par les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les équipements utilisés et les frais injectés dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de Sivry-la-Perche : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Sivry-la-Perche doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Sivry-la-Perche.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
SIAEP de Sivry-la-Perche
5 Rue du Cul de Sac
55100 Sivry-la-Perche
Fait à Sivry-la-Perche, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SIAEP de Sivry-la-Perche : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Sivry-la-Perche informe son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP de Sivry-la-Perche rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Sivry-la-Perche, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP de Sivry-la-Perche, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec SIAEP de Sivry-la-Perche ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Sivry-la-Perche
Communes gérées par SIAEP de Sivry-la-Perche
Pour retrouver les informations utiles sur SIAEP de Sivry-la-Perche dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !