SIAEP de Sivry-la-Perche : Service des eaux Béthelainville

Le distributeur d'eau à Béthelainville est SIAEP de Sivry-la-Perche. Le numéro de téléphone de SIAEP de Sivry-la-Perche est le 03 29 86 93 48. Le prix de l'eau à Béthelainville est de 2,12 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Béthelainville : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est SIAEP de Sivry-la-Perche. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Béthelainville. C'est l'organisme à Béthelainville qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de SIAEP de Sivry-la-Perche

Pour contacter SIAEP de Sivry-la-Perche, il est possible d'appeler au 03 29 86 93 48. SIAEP de Sivry-la-Perche est situé 5 Rue du Cul de Sac 55100 Sivry-la-Perche.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Béthelainville : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIAEP de Sivry-la-Perche qu'il faut joindre, au 03 29 86 93 48 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Béthelainville
Nom officiel 💧 SIAEP de Sivry-la-Perche
Service téléphonique 03 29 86 93 48
Courrier postal
5 Rue du Cul de Sac
55100  Sivry-la-Perche

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À noter : la durée pour activer l'abonnement eau à Béthelainville, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP de Sivry-la-Perche

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Béthelainville, c'est SIAEP de Sivry-la-Perche qui s'en occupe. Dans ce contexte, SIAEP de Sivry-la-Perche gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP de Sivry-la-Perche met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Béthelainville que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Béthelainville

Souscrire l'abonnement eau à Béthelainville

Si vous emménagez à Béthelainville, l'une des premières démarches à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Béthelainville varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Béthelainville

La résiliation du contrat d'eau à Béthelainville peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à SIAEP de Sivry-la-Perche d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter SIAEP de Sivry-la-Perche, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Béthelainville

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Béthelainville, le prix de l'eau est de 2,12 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Béthelainville ?

Le prix de l'eau à Béthelainville est de 2,12 € / m3.

Dans la commune de Béthelainville, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Mixte d'A.E.P de SIVRY LA PERCHE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Béthelainville ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Béthelainville depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Béthelainville, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Béthelainville ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Béthelainville, c'est SIAEP de Sivry-la-Perche qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Béthelainville ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Béthelainville, il est nécessaire de contacter SIAEP de Sivry-la-Perche au 03 29 86 93 48.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, SIAEP de Sivry-la-Perche est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Taux de conformité de l'eau à Béthelainville

Indicateurs de la qualité de l'eau à Béthelainville (55100)
Qualité de l'eau à Béthelainville Derniers résultats
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.8m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Rythme des interruptions 1.31/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 0.93%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Béthelainville

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Béthelainville

Conformité microbiologique à Béthelainville

SIAEP de Sivry-la-Perche a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Béthelainville

SIAEP de Sivry-la-Perche respecte les 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de Sivry-la-Perche

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de Sivry-la-Perche sont estimées à 1.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Béthelainville

Données indisponibles pour Béthelainville.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Béthelainville

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Béthelainvillois et Béthelainvilloises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Béthelainville ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIAEP de Sivry-la-Perche a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non prévues à Béthelainville sont de 1.31 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Béthelainville pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Béthelainville

Le taux d'incidence des factures impayées à Béthelainville est situé à 0.93% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de Sivry-la-Perche. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Béthelainville sont contemplés.

L'eau potable à Béthelainville provient des ouvrages de Syndicat Mixte d'A.E.P de SIVRY LA PERCHE :

  • FORAGE D115

Service de l'eau à Béthelainville : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Béthelainville ?

Le service des eaux à Béthelainville est entièrement établi par SIAEP de Sivry-la-Perche. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture SIAEP de Sivry-la-Perche ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Béthelainville est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIAEP de Sivry-la-Perche.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Béthelainville ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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