Syndicat Mixte Germain Guérard (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe Syndicat Mixte Germain Guérard

Coordonnées du délégataire Syndicat Mixte Germain Guérard
✔ Nom officiel 💧 Syndicat Mixte Germain Guérard
Numéro de téléphone 03 29 70 60 23
Adresse postale
42 Rue Berne
55250  Beausite
Adresse mail syndicat.germain.guerard@wanadoo.fr

Téléphone du fournisseur Syndicat Mixte Germain Guérard

Pour contacter Syndicat Mixte Germain Guérard, le client peut composer le 03 29 70 60 23. Ce numéro de téléphone est disponible pour les usagers qui souhaitent poser une question au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, ou sur le prix de l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web Syndicat Mixte Germain Guérard.

Téléphoner à Syndicat Mixte Germain Guérard en cas d'urgence L'accueil téléphonique de Syndicat Mixte Germain Guérard en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Syndicat Mixte Germain Guérard

Pour les demandes par écrit, le délégataire Syndicat Mixte Germain Guérard est disponible à l'adresse suivante :

Syndicat Mixte Germain Guérard
42 Rue Berne
55250 Beausite

Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Contacter Syndicat Mixte Germain Guérard sur internet

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Syndicat Mixte Germain Guérard sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de créer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat Mixte Germain Guérard, il faut faire attention à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Enfin, il est intéressant de savoir que Syndicat Mixte Germain Guérard a mis à disposition des usagers son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des utilisateurs.

Pour des questions relatives à une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse suivante : syndicat.germain.guerard@wanadoo.fr.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat Mixte Germain Guérard ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat Mixte Germain Guérard gère la facturation, les relevés de compteur et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau Syndicat Mixte Germain Guérard : démarches emménagement

Si vous emménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service des eaux de Syndicat Mixte Germain Guérard (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Syndicat Mixte Germain Guérard peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat Mixte Germain Guérard nécessite l'acquittement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Syndicat Mixte Germain Guérard.

Résilier le compteur Syndicat Mixte Germain Guérard lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de téléphoner au service client Syndicat Mixte Germain Guérard dans l'optique de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Les index de consommation au jour du départ ;
  • Le numéro du contrat Syndicat Mixte Germain Guérard ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Résilier Syndicat Mixte Germain Guérard avec l'espace personnel Hormis la résiliation téléphonique du contrat Syndicat Mixte Germain Guérard, il est dans la plupart des cas suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si Syndicat Mixte Germain Guérard propose cette prestation, connectez-vous à l'espace client Syndicat Mixte Germain Guérard. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la fermeture du compteur et du contrat Syndicat Mixte Germain Guérard.

En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous l'ensemble des détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Syndicat Mixte Germain Guérard.


Comprendre ma facture chez Syndicat Mixte Germain Guérard

Votre facture d'eau Syndicat Mixte Germain Guérard s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Cette portion de la facture sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat Mixte Germain Guérard.

Le tarif de la partie consommation résulte du cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat Mixte Germain Guérard.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés et représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : qui dois-je joindre ?

Si un incident survient avec la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service client d'Syndicat Mixte Germain Guérard :

Contact clientèle Syndicat Mixte Germain Guérard
42 Rue Berne
55250 Beausite

Numéro : 03 29 70 60 23

Analyse du montant du m3 d'eau chez Syndicat Mixte Germain Guérard

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi directement par la collectivité. Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le coût de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Syndicat Mixte Germain Guérard chez moi

L'autre solution est de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes se justifient notamment par les facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les infrastructures déteignent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

D'autre part, le prix du m3 d'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui impacte le prix de l'eau.

Syndicat Mixte Germain Guérard : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas oublier

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Syndicat Mixte Germain Guérard doit présenter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat Mixte Germain Guérard.

Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Syndicat Mixte Germain Guérard
42 Rue Berne
55250 Beausite

Fait à Beausite, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des index du compteur.

Également, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La facture de résiliation pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Syndicat Mixte Germain Guérard : que faire en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat Mixte Germain Guérard a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.

Si jamais le retard de paiement reste temporaire, le client doit contacter Syndicat Mixte Germain Guérard rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

En cas de soucis financiers avec Syndicat Mixte Germain Guérard, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat Mixte Germain Guérard, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Syndicat Mixte Germain Guérard ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par Syndicat Mixte Germain Guérard

Pour en savoir plus au sujet de Syndicat Mixte Germain Guérard chez vous, des services gestionnaires de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !