Syndicat Mixte Germain Guérard : Service des eaux Heippes

L'eau est gérée par Syndicat Mixte Germain Guérard et alimente 71 résidants à Heippes. Il s'agit du service des eaux à Heippes qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Syndicat Mixte Germain Guérard, il suffit de composer le 03 29 70 60 23. Syndicat Mixte Germain Guérard se trouve à l'adresse 42 Rue Berne 55250 Beausite.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Heippes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Heippes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat Mixte Germain Guérard. Il est possible de le faire en appelant le 03 29 70 60 23.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Heippes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Heippes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Heippes, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat Mixte Germain Guérard

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat Mixte Germain Guérard s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat Mixte Germain Guérard est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Heippes

Pour activer votre abonnement eau à Heippes, il est nécessaire de contacter Syndicat Mixte Germain Guérard au 03 29 70 60 23. Si vous arrivez sur Heippes, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Heippes, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Heippes
Nom officiel 💧 Syndicat Mixte Germain Guérard
Service téléphonique 03 29 70 60 23
Courrier postal
42 Rue Berne
55250  Beausite
Courrier en ligne syndicat.germain.guerard@wanadoo.fr

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Heippes, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Syndicat Mixte Germain Guérard :

  • adresse physique à Heippes ;
  • date prévue d'emménagement à Heippes ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Heippes, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Heippes.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Heippes et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Heippes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Heippes.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Heippes : Syndicat Mixte GERMAIN-GUERARD.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Heippes : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Mixte GERMAIN-GUERARD, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau d' Heippes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Heippes

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Heippes. Syndicat Mixte Germain Guérard diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Heippes (55220)
Qualité de l'eau à Heippes Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 69
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 69
Fuites d'eau 3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Heippes
Taux de factures impayés 3.94%
Taux de réclamations 11.94/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Syndicat Mixte Germain Guérard propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 69 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Syndicat Mixte Germain Guérard se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat Mixte Germain Guérard respecte les 69 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Syndicat Mixte Germain Guérard

Les problèmes de fuites avec Syndicat Mixte Germain Guérard sont estimées à 3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Heippes est exactement 0.7%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat Mixte Germain Guérard depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Heippes est situé à 3.94% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 11.94 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Syndicat Mixte Germain Guérard. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Heippes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Syndicat Mixte Germain Guérard

Prix de l'eau à Heippes

Prix de l'eau à Heippes (55220)


4.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Heippes au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,41 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.64€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Heippes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte GERMAIN-GUERARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Heippes depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Heippes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Heippes, il est donc nécessaire de contacter Syndicat Mixte Germain Guérard.

En effet, c'est la collectivité d' Heippes a choisi Syndicat Mixte Germain Guérard pour l'eau potable à Heippes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Heippes

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Heippes, il est recommandé de joindre Syndicat Mixte Germain Guérard au 03 29 70 60 23.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Heippes, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Heippes

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Heippes sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Heippes peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Heippes voire en cas de rupture de cannalisations, Syndicat Mixte Germain Guérard doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Syndicat Mixte Germain Guérard, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés d' Heippes.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à HeippesLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Heippes contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat Mixte Germain Guérard.

Renseignements supplémentaires à propos d' Heippes

Heippes fait partie de la collectivité Syndicat Mixte GERMAIN-GUERARD.

La mairie est située à l'adresse 7, rue de l"Église 55220 Heippes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 29 80 54 60.

Heippes est composé de 71 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Heippes

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