Syndicat Mixte Germain Guérard : Service des eaux Les Hauts-de-Chée

Le distributeur d'eau aux Hauts-de-Chée est Syndicat Mixte Germain Guérard. Le numéro de téléphone de Syndicat Mixte Germain Guérard est le 03 29 70 60 23. Le prix de l'eau aux Hauts-de-Chée n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau aux Hauts-de-Chée : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est le Syndicat Mixte Germain Guérard. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents aux Hauts-de-Chée. C'est l'organisme aux Hauts-de-Chée qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Syndicat Mixte Germain Guérard

Afin de rentrer en contact avec Syndicat Mixte Germain Guérard, il faut téléphoner au 03 29 70 60 23. Syndicat Mixte Germain Guérard se situe 42 Rue Berne 55250 Beausite.

C'est en effet le fournisseur à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau aux Hauts-de-Chée : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat Mixte Germain Guérard qu'il faut joindre, au 03 29 70 60 23 ou bien depuis le site web.

Service des eaux aux Hauts-de-Chée
Nom officiel 💧 Syndicat Mixte Germain Guérard
Service téléphonique 03 29 70 60 23
Courrier postal
42 Rue Berne
55250  Beausite
Courrier en ligne [email protected]

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À noter : la durée pour activer l'abonnement eau aux Hauts-de-Chée, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Syndicat Mixte Germain Guérard

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune des Hauts-de-Chée, c'est Syndicat Mixte Germain Guérard qui s'en occupe. Dans ce contexte, Syndicat Mixte Germain Guérard gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat Mixte Germain Guérard met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même aux Hauts-de-Chée que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Les Hauts-de-Chée

Souscrire l'abonnement eau aux Hauts-de-Chée

Si vous emménagez aux Hauts-de-Chée, l'une des premières démarches à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau aux Hauts-de-Chée varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux aux Hauts-de-Chée

La résiliation du contrat d'eau aux Hauts-de-Chée peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à Syndicat Mixte Germain Guérard de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Syndicat Mixte Germain Guérard, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau aux Hauts-de-Chée

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. D'après SISPEA, en France, le tarif moyen de l'eau potable est de 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le tarif de l'eau aux Hauts-de-Chée ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement aux Hauts-de-Chée. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune des Hauts-de-Chée, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Mixte GERMAIN-GUERARD dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet aux Hauts-de-Chée ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau aux Hauts-de-Chée sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau aux Hauts-de-Chée, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau aux Hauts-de-Chée ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la commune des Hauts-de-Chée, c'est le Syndicat Mixte Germain Guérard qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau aux Hauts-de-Chée ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau aux Hauts-de-Chée, le mieux est d'appeler Syndicat Mixte Germain Guérard au 03 29 70 60 23.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Syndicat Mixte Germain Guérard doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau aux Hauts-de-Chée

Qualité de l'eau potable aux Hauts-de-Chée (55000)
Qualité de l'eau aux Hauts-de-Chée Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 86
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.2m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Les Hauts-de-Chée
Factures impayées en pourcentage 2.13%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Les Hauts-de-Chée

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau aux Hauts-de-Chée

Conformité microbiologique aux Hauts-de-Chée

Syndicat Mixte Germain Guérard diffuse un chiffre de 86 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique aux Hauts-de-Chée

Syndicat Mixte Germain Guérard propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Mixte Germain Guérard

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat Mixte Germain Guérard sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Hauts-de-Chée

Données indisponibles pour Les Hauts-de-Chée.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Hauts-de-Chée

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les habitant de Les Hauts-de-Chée et habitantes de Les Hauts-de-Chée peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville des Hauts-de-Chée ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Syndicat Mixte Germain Guérard a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Hauts-de-Chée

Le taux d'incidence des factures impayées aux Hauts-de-Chée est aux alentours de 2.13% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Syndicat Mixte Germain Guérard. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les soucis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites aux Hauts-de-Chée sont contemplés.

L'eau potable à Les Hauts-de-Chée provient des ouvrages de Syndicat Mixte GERMAIN-GUERARD :

  • FORAGE DE COURCELLES N°2
  • FORAGE DE COURCELLES N°3
  • FORAGE FOSSE AUX DAMES N°1
  • FORAGE FOSSE AUX DAMES N°2

Service de l'eau aux Hauts-de-Chée : questions fréquentes

Qui gère l'eau aux Hauts-de-Chée ?

Le service des eaux aux Hauts-de-Chée est entièrement établi par Syndicat Mixte Germain Guérard. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat Mixte Germain Guérard ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau aux Hauts-de-Chée s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Syndicat Mixte Germain Guérard.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau aux Hauts-de-Chée ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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