Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon est le 05 56 61 58 40. Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon est situé à l'adresse 7 La Gravette Sud 33210 Castets-et-Castillon.
Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 56 61 58 40 |
| Adresse postale |
7 La Gravette Sud 33210 Castets-et-Castillon |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon
Afin de se mettre en contact avec Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon, il faut composer le 05 56 61 58 40. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon.
Appeler Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon en cas d'urgence L'accueil téléphonique de Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon
Par courrier, le distributeur Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon est disponible aux coordonnées suivantes :
7 La Gravette Sud
33210 Castets-et-Castillon
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.
Contacter Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon en ligne
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de générer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon, il faut être vigilent et penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
Enfin, notons que Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon met à disposition un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer un mail à l'adresse : [email protected].
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau de Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon suppose l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon.
Clôture du compteur Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon suite à un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon par le biais de l'espace client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace client Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique tous les détails pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon.
Ma facture en détail chez Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon
La facture d'eau Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui dois-je joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour envoyer une réclamation, il est important de prendre contact avec le guichet compétent d'Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon :
7 La Gravette Sud
33210 Castets-et-Castillon
Numéro : 05 56 61 58 40
Comprendre le coût du m3 d'eau avec Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon
En France, le prix de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon pour ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre chaque commune s'expliquent principalement avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans les aménagements déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon doit présenter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon
7 La Gravette Sud
33210 Castets-et-Castillon
Fait à Castets-et-Castillon, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon doit informer son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais lle problème de règlement reste temporaire, le client doit contacter Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon
Communes gérées par Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Syndicat des eaux de Castets-et-Castillon dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
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