Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe : Service des eaux Brannens

Service de l'eau à Brannens : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe et dessert 224 citoyens à Brannens. C'est le fournisseur d'eau à Brannens à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe, il suffit de composer le 05 56 61 58 40. Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe se situe 7 La Gravette S 33210 Castets-en-Dorthe.

Ouvrir le compteur d'eau à Brannens (33124)

Je souhaite mettre en service l'eau à BrannensPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Brannens, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 56 61 58 40.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Brannens). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Brannens. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Brannens, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 26 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Brannens

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Brannens, il suffit de contacter Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe au 05 56 61 58 40. En cas d'emménagement sur Brannens, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Brannens, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Brannens, il est nécessaire de présenter ces documents à Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe :

  • adresse la plus exacte possible à Brannens ;
  • date d'emménagement à Brannens ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 26 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Brannens, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Brannens.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Brannens et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Brannens ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Brannens, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Brannens : S.I. DE CASTETS EN DORTHE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Brannens : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité S.I. DE CASTETS EN DORTHE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Brannens.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Brannens

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Brannens. Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Brannens (33124)
Qualité de l'eau à Brannens Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.4%
Fuites d'eau 68.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Brannens
Taux de factures impayés 0.24%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Brannens

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 97.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe sont estimées à 68.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Brannens est exactement 2.5%. Ce résultat correspond aux mesure de Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Brannens monte à 0.24% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Brannens sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe

Prix de l'eau à Brannens

Prix de l'eau à Brannens (33124)


4.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Brannens au 1er janvier 2019 est de 1,69€ / m3 auquel il faut rajouter 2,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.09€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Brannens varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Brannens. Plus les habitants sont dispersés sur Brannens et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Brannens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. DE CASTETS EN DORTHE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Brannens sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Brannens ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Brannens, le particulier doit contacter Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe.

En effet, c'est la collectivité de Brannens a choisi de mandater Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Brannens.

Eau coupée ? Qui appeler à Brannens

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Brannens, il est recommandé de joindre Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe au 05 56 61 58 40.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Brannens, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Brannens

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Brannens sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Brannens peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Brannens ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Brannens.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BrannensLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Brannens ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe.

Les infos à connaître à propos de Brannens

Brannens fait partie de la collectivité S.I. DE CASTETS EN DORTHE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33124 Brannens. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 56 65 40 58.

Brannens est composé de 224 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Brannens

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