Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe : Service des eaux Mazères

Agence de l'eau à Mazères : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe et fournit 669 personnes à Mazères. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mazères qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe, il suffit de composer le 05 56 61 58 40. Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe se trouve à l'adresse 7 La Gravette S 33210 Castets-en-Dorthe.

Ouvrir le compteur d'eau à Mazères (33210)

Je souhaite mettre en service l'eau à MazèresPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mazères, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 56 61 58 40.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mazères). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mazères. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Mazères, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 26 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mazères

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Mazères, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe au 05 56 61 58 40. Si vous arrivez sur Mazères, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Mazères, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Mazères, il faut présenter la liste de documents qui suit à Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe :

  • adresse postale à Mazères ;
  • date prévue d'arrivée à Mazères ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 26 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mazères, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Mazères.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Mazères et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Mazères ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mazères, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Mazères : S.I. DE CASTETS EN DORTHE.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Mazères : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité S.I. DE CASTETS EN DORTHE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Mazères.

Salubrité de l'eau à Mazères

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mazères. Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mazères (33210)
Qualité de l'eau à Mazères Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.4%
Fuites d'eau 68.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Mazères
Taux de factures impayés 0.24%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mazères

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 97.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe sont estimées à 68.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mazères est de 2.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Mazères est situé à 0.24% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Mazères sont contemplés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe

Prix de l'eau à Mazères

Prix de l'eau à Mazères (33210)


4.09€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Mazères au 1er janvier 2019 est de 1,69€ / m3 auquel il faut rajouter 2,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.09€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Mazères subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Mazères. Moins les habitants sont regroupés sur Mazères et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Mazères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. DE CASTETS EN DORTHE.

Evolution du prix de l'eau à Mazères

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Mazères ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Mazères, il faut contacter le service client Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe.

Certes, c'est la collectivité de Mazères a confié Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe pour la distribution d'eau à Mazères.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mazères

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Mazères, il est conseillé de contacter Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe au 05 56 61 58 40.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Mazères, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Mazères

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Mazères sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Mazères peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Mazères ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe peut intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Mazères.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MazèresLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Mazères et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des eaux de Castets-en-Dorthe.

Les infos à connaître à propos de Mazères

Mazères fait partie de la collectivité S.I. DE CASTETS EN DORTHE.

La mairie est située à l'adresse 7, le Bourg 33210 Mazères. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 76 14 06.

Mazères est composé de 669 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mazères

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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