Le numéro de téléphone de SIAEP du Lizon est le 05-62-35-60-94. SIAEP du Lizon est situé à l'adresse 22 rue de Tarbes 65220 Trie-sur-Baïse.

SIAEP du Lizon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client SIAEP du Lizon

Coordonnées du délégataire SIAEP du Lizon
✔ Nom officiel 💧 SIAEP du Lizon
Numéro de téléphone 05-62-35-60-94
Adresse postale
22 rue de Tarbes
65220  Trie-sur-Baïse

Numéro de téléphone SIAEP du Lizon

Pour téléphoner à SIAEP du Lizon, il faut composer le 05-62-35-60-94. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de SIAEP du Lizon.

Téléphoner à SIAEP du Lizon en cas d'urgence Le numéro de téléphone de SIAEP du Lizon pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier SIAEP du Lizon

Concernant les demandes par courrier, le délégataire SIAEP du Lizon est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP du Lizon
22 rue de Tarbes
65220 Trie-sur-Baïse

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter SIAEP du Lizon sur le web

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP du Lizon sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP du Lizon, il faut faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

Enfin, notons que SIAEP du Lizon met à disposition un site web exhsutif répondant à la majorité des questions des personnes.

Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP du Lizon ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP du Lizon est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Demander la mise en service du compteur SIAEP du Lizon : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Il faut alors de contacter le service client de SIAEP du Lizon (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP du Lizon peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP du Lizon nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP du Lizon.

Résiliation du compteur SIAEP du Lizon en cas de déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client SIAEP du Lizon dans l'optique de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client SIAEP du Lizon ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation SIAEP du Lizon avec l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat SIAEP du Lizon, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIAEP du Lizon propose cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne SIAEP du Lizon. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAEP du Lizon.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP du Lizon.


Ma facture en détail chez SIAEP du Lizon

La facture d'eau SIAEP du Lizon s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP du Lizon.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIAEP du Lizon.

En troisième partie, les taxes et redevances. À savoir que deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel numéro joindre ?

En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour envoyer une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au guichet compétent d'SIAEP du Lizon :

Contact client SIAEP du Lizon
22 rue de Tarbes
65220 Trie-sur-Baïse

Numéro : 05-62-35-60-94

Comprendre le coût du m3 d'eau avec SIAEP du Lizon

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SIAEP du Lizon). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le coût de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIAEP du Lizon chez moi

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont justifiées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût de l'eau varie en fonction du facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, influant sur le coût global de l'eau.

SIAEP du Lizon : questions fréquentes

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture SIAEP du Lizon doit présenter une liste de données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP du Lizon.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

SIAEP du Lizon
22 rue de Tarbes
65220 Trie-sur-Baïse

Fait à Trie-sur-Baïse, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

➡️ SIAEP du Lizon : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIAEP du Lizon a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si jamais lle problème de règlement est transitoire, le client doit contacter SIAEP du Lizon d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide spécifique aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était testé début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEP du Lizon, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP du Lizon, quel service s'en occupe ?

Lors d'un conflit avec SIAEP du Lizon ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par SIAEP du Lizon

Communes gérées par SIAEP du Lizon

De manière à obtenir plus d'informations concernant SIAEP du Lizon dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

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