SIAEP du Lizon : Service des eaux Estampes
Le distributeur d'eau à Estampes est SIAEP du Lizon. Le numéro de téléphone de SIAEP du Lizon est le 05-62-35-60-94. Le prix de l'eau à Estampes est de 2,87 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.
📞 La régie de l'eau à Estampes : qui contacter ?
L'organisation responsable de l'alimentation en eau est SIAEP du Lizon. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Estampes. C'est ce fournisseur à Estampes que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de SIAEP du Lizon
Page détaillée : SIAEP du Lizon
Pour téléphoner à SIAEP du Lizon, il est nécessaire de composer le 05-62-35-60-94. SIAEP du Lizon se trouve 22 rue de Tarbes 65220 Trie-sur-Baïse.
Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Estampes : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIAEP du Lizon que le client doit approcher, au 05-62-35-60-94 .
Nom du service de l'eau | 💧 SIAEP du Lizon |
---|---|
Téléphone service client | 05-62-35-60-94 |
Service postal |
22 rue de Tarbes 65220 Trie-sur-Baïse |
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À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau à Estampes, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de SIAEP du Lizon
La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune d'Estampes, c'est SIAEP du Lizon qui en est en charge. Par conséquent, SIAEP du Lizon assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
SIAEP du Lizon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Estampes que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Estampes
Abonnement au service des eaux à Estampes
Pour tout emménagement à Estampes, l'une des premières démarches à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Estampes n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Estampes
La résiliation du contrat d'eau à Estampes est impérative dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SIAEP du Lizon de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SIAEP du Lizon, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Estampes
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Estampes, le prix de l'eau est de 2,87 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Estampes ?
Le prix de l'eau à Estampes est de 2,87 € / m3.
Dans la commune d'Estampes, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE ET D'ASSAINISSEMENT DU LIZON dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Estampes ?
Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Estampes sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Estampes, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :
- Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Estampes ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens d'Estampes, c'est SIAEP du Lizon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Estampes ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Estampes, la démarche à suivre est de contacter SIAEP du Lizon au 05-62-35-60-94.
Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant, SIAEP du Lizon est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Estampes
Qualité de l'eau à Estampes | Mesures |
---|---|
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 100 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.5m3/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 0.8% |
Fréquences des interruptions du service | 1.96/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 3.27% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour Estampes |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Estampes
Conformité microbiologique à Estampes
SIAEP du Lizon a réalisé sur l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Estampes
SIAEP du Lizon propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SIAEP du Lizon
Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP du Lizon sont estimées à 0.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Estampes
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Estampes est de 0.8%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SIAEP du Lizon depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Estampes
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Estampais et Estampaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d'Estampes ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIAEP du Lizon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau à Estampes équivalent à 1.96 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Estampes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Estampes
Le taux d'incidence des factures impayées à Estampes monte à 3.27% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SIAEP du Lizon. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Estampes sont examinés.
L'eau potable à Estampes provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE ET D'ASSAINISSEMENT DU LIZON :
- Prise en rivière - rigole du Bouès
Service de l'eau à Estampes : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Estampes ?
Le secteur de l'eau à Estampes est entièrement établi par SIAEP du Lizon. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture SIAEP du Lizon ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Estampes s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SIAEP du Lizon.
Que faire en cas de coupure d'eau à Estampes ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.
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