SIAEP du Lizon : Service des eaux Castéra-Lanusse

Le distributeur d'eau à Castéra-Lanusse est SIAEP du Lizon. Le numéro de téléphone de SIAEP du Lizon est le 05-62-35-60-94. Le prix de l'eau à Castéra-Lanusse est de 2,87 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Castéra-Lanusse : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est SIAEP du Lizon. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Castéra-Lanusse. C'est le fournisseur d'eau à Castéra-Lanusse qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP du Lizon

Afin de contacter SIAEP du Lizon, il suffit de composer le 05-62-35-60-94. SIAEP du Lizon se situe 22 rue de Tarbes 65220 Trie-sur-Baïse.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Castéra-Lanusse : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP du Lizon que le client doit approcher, au 05-62-35-60-94 .

Service de l'eau à Castéra-Lanusse
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP du Lizon
Téléphone service client 05-62-35-60-94
Service postal
22 rue de Tarbes
65220  Trie-sur-Baïse

Toutes vos démarches déménagement à Castéra-Lanusse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Castéra-Lanusse, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP du Lizon

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Castéra-Lanusse, c'est SIAEP du Lizon qui en est en charge. Dans ce contexte, SIAEP du Lizon exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIAEP du Lizon met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Castéra-Lanusse qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Castéra-Lanusse

Souscrire l'abonnement eau à Castéra-Lanusse

Lorsqu'on emménage à Castéra-Lanusse, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Castéra-Lanusse dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies autour de Castéra-Lanusse

Résilier l'abonnement eau à Castéra-Lanusse

La clôture du contrat d'eau à Castéra-Lanusse doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à SIAEP du Lizon de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIAEP du Lizon, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Castéra-Lanusse

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Castéra-Lanusse, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,87 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Castéra-Lanusse ?

Le prix de l'eau à Castéra-Lanusse est de 2,87 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Castéra-Lanusse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE ET D'ASSAINISSEMENT DU LIZON dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Castéra-Lanusse ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Castéra-Lanusse sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Castéra-Lanusse, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Castéra-Lanusse ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Castéra-Lanusse, c'est SIAEP du Lizon qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Castéra-Lanusse ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Castéra-Lanusse, il convient de prendre contact avec SIAEP du Lizon au 05-62-35-60-94.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SIAEP du Lizon doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Castéra-Lanusse

Qualité de l'eau à Castéra-Lanusse (65190)
Qualité de l'eau à Castéra-Lanusse Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 0.5m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.8%
Nombre d'interruptions 1.96/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 3.27%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Castéra-Lanusse

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Castéra-Lanusse

Conformité microbiologique à Castéra-Lanusse

SIAEP du Lizon a réalisé sur l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Castéra-Lanusse

SIAEP du Lizon propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP du Lizon

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP du Lizon sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Castéra-Lanusse

Le pourcentage de renouvellement moyen à Castéra-Lanusse est 0.8%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP du Lizon sur 5 ans.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Castéra-Lanusse

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les habitant de Castéra-Lanusse et habitantes de Castéra-Lanusse ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Castéra-Lanusse et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEP du Lizon peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Castéra-Lanusse sont de 1.96 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Castéra-Lanusse pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Castéra-Lanusse

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Castéra-Lanusse monte aux alentours de 3.27% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SIAEP du Lizon. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les soucis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Castéra-Lanusse sont considérés.

L'eau potable à Castéra-Lanusse provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE ET D'ASSAINISSEMENT DU LIZON :

  • Prise en rivière - rigole du Bouès

Service de l'eau à Castéra-Lanusse : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Castéra-Lanusse ?

Le pôle eau à Castéra-Lanusse est géré par SIAEP du Lizon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAEP du Lizon ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Castéra-Lanusse s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP du Lizon.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Castéra-Lanusse ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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