Le numéro de téléphone de SIVOM de Cussy-en-Morvan est le 03 85 54 61 00. SIVOM de Cussy-en-Morvan est situé à l'adresse 1 place Louis-Charlot 71550 Cussy-en-Morvan.
SIVOM de Cussy-en-Morvan (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur SIVOM de Cussy-en-Morvan
| ✔ Nom officiel | 💧 SIVOM de Cussy-en-Morvan |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 85 54 61 00 |
| Adresse postale |
1 place Louis-Charlot 71550 Cussy-en-Morvan |
Téléphone du fournisseur SIVOM de Cussy-en-Morvan
Pour téléphoner à SIVOM de Cussy-en-Morvan, il faut composer le 03 85 54 61 00. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet SIVOM de Cussy-en-Morvan.
Contacter SIVOM de Cussy-en-Morvan pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de SIVOM de Cussy-en-Morvan pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier SIVOM de Cussy-en-Morvan
Pour les demandes par écrit, le délégataire SIVOM de Cussy-en-Morvan est disponible aux coordonnées suivantes :
1 place Louis-Charlot
71550 Cussy-en-Morvan
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Faire appel à SIVOM de Cussy-en-Morvan via internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIVOM de Cussy-en-Morvan sur internet peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de créer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIVOM de Cussy-en-Morvan, il faut veiller à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, notons que SIVOM de Cussy-en-Morvan a mis à disposition son site internet exhaustif permettant de répondre à la majorité des interrogations des usagers.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIVOM de Cussy-en-Morvan ?
En tant que délégation de service public, SIVOM de Cussy-en-Morvan est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau SIVOM de Cussy-en-Morvan : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau potable de SIVOM de Cussy-en-Morvan (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant SIVOM de Cussy-en-Morvan peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec SIVOM de Cussy-en-Morvan requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par SIVOM de Cussy-en-Morvan.
Résilier le compteur SIVOM de Cussy-en-Morvan en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client SIVOM de Cussy-en-Morvan pour demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SIVOM de Cussy-en-Morvan ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur SIVOM de Cussy-en-Morvan depuis son espace personnel Hormis la résiliation du contrat SIVOM de Cussy-en-Morvan, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour ce faire, si SIVOM de Cussy-en-Morvan dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client SIVOM de Cussy-en-Morvan. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIVOM de Cussy-en-Morvan.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Voici les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par SIVOM de Cussy-en-Morvan.
Ma facture en détail chez SIVOM de Cussy-en-Morvan
La facture d'eau SIVOM de Cussy-en-Morvan se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à SIVOM de Cussy-en-Morvan.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIVOM de Cussy-en-Morvan.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel numéro joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'SIVOM de Cussy-en-Morvan :
1 place Louis-Charlot
71550 Cussy-en-Morvan
Numéro de téléphone : 03 85 54 61 00
Comprendre le tarif de l'eau avec SIVOM de Cussy-en-Morvan
Le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SIVOM de Cussy-en-Morvan). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau SIVOM de Cussy-en-Morvan dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix de l'eau dépend du bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le prix de l'eau.
SIVOM de Cussy-en-Morvan : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SIVOM de Cussy-en-Morvan doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SIVOM de Cussy-en-Morvan.
Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
SIVOM de Cussy-en-Morvan
1 place Louis-Charlot
71550 Cussy-en-Morvan
Fait à Cussy-en-Morvan, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ SIVOM de Cussy-en-Morvan : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIVOM de Cussy-en-Morvan a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre SIVOM de Cussy-en-Morvan dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide financière attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIVOM de Cussy-en-Morvan, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIVOM de Cussy-en-Morvan, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec SIVOM de Cussy-en-Morvan ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIVOM de Cussy-en-Morvan
Communes gérées par SIVOM de Cussy-en-Morvan
Pour en savoir plus au sujet de SIVOM de Cussy-en-Morvan dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
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