SIVOM de Cussy-en-Morvan : Service des eaux La Celle-en-Morvan

Le distributeur d'eau à La Celle-en-Morvan est SIVOM de Cussy-en-Morvan. Le numéro de téléphone de SIVOM de Cussy-en-Morvan est le 03 85 54 61 00. Le prix de l'eau à La Celle-en-Morvan est de 3,06 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à La Celle-en-Morvan : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est SIVOM de Cussy-en-Morvan. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à La Celle-en-Morvan. C'est l'organisation à La Celle-en-Morvan qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIVOM de Cussy-en-Morvan

Afin de contacter SIVOM de Cussy-en-Morvan, il suffit d'appeler le 03 85 54 61 00. SIVOM de Cussy-en-Morvan se situe 1 place Louis-Charlot 71550 Cussy-en-Morvan.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Celle-en-Morvan : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SIVOM de Cussy-en-Morvan que le client doit approcher, au 03 85 54 61 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à La Celle-en-Morvan
Nom officiel 💧 SIVOM de Cussy-en-Morvan
Service téléphonique 03 85 54 61 00
Courrier postal
1 place Louis-Charlot
71550  Cussy-en-Morvan

Toutes vos démarches déménagement à La Celle-en-Morvan Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à La Celle-en-Morvan, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de Cussy-en-Morvan

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de La Celle-en-Morvan, c'est SIVOM de Cussy-en-Morvan qui assure cette mission. Dans ce contexte, SIVOM de Cussy-en-Morvan effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM de Cussy-en-Morvan s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à La Celle-en-Morvan que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Celle-en-Morvan

Souscription du contrat eau à La Celle-en-Morvan

En cas d'emménagement à La Celle-en-Morvan, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à La Celle-en-Morvan dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par SIVOM de Cussy-en-Morvan ?

Résilier l'abonnement eau à La Celle-en-Morvan

La résiliation du contrat d'eau à La Celle-en-Morvan doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SIVOM de Cussy-en-Morvan de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec SIVOM de Cussy-en-Morvan, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Celle-en-Morvan

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À La Celle-en-Morvan, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,06 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à La Celle-en-Morvan ?

Le prix de l'eau à La Celle-en-Morvan est de 3,06 € / m3.

Pour les usagers de la ville de La Celle-en-Morvan, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Intercommunal à Vocation Multiple de Cussy en Morvan la Petite Verrière la Celle en Morvan dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à La Celle-en-Morvan ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Celle-en-Morvan depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Celle-en-Morvan, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à La Celle-en-Morvan ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de La Celle-en-Morvan, c'est SIVOM de Cussy-en-Morvan l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Celle-en-Morvan ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Celle-en-Morvan, il faut contacter SIVOM de Cussy-en-Morvan au 03 85 54 61 00.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SIVOM de Cussy-en-Morvan est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à La Celle-en-Morvan

Qualité de l'eau à La Celle-en-Morvan (71400)
Qualité de l'eau à La Celle-en-Morvan Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 88.2
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.77%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour La Celle-en-Morvan
Factures impayées en pourcentage 3.18%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour La Celle-en-Morvan

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Celle-en-Morvan

Conformité microbiologique à La Celle-en-Morvan

SIVOM de Cussy-en-Morvan a obtenu en 2022 88.2 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Celle-en-Morvan

SIVOM de Cussy-en-Morvan distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Cussy-en-Morvan

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM de Cussy-en-Morvan sont estimées à 1.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Celle-en-Morvan

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Celle-en-Morvan est 0.77%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de Cussy-en-Morvan sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Celle-en-Morvan

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Cellois et Celloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Celle-en-Morvan et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIVOM de Cussy-en-Morvan peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Celle-en-Morvan

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Celle-en-Morvan est situé à 3.18% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SIVOM de Cussy-en-Morvan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les soucis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Celle-en-Morvan sont considérés.

L'eau potable à La Celle-en-Morvan provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal à Vocation Multiple de Cussy en Morvan la Petite Verrière la Celle en Morvan :

  • Es prés
  • Fontaine Froide bas
  • Fontaine Froide haut
  • Les Echenets 1
  • Les Echenets 2
  • Vente Rouge
  • Vernoy 1
  • Vernoy 2
  • Vernoy 3

Service de l'eau à La Celle-en-Morvan : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à La Celle-en-Morvan ?

Le pôle eau à La Celle-en-Morvan est organisé par SIVOM de Cussy-en-Morvan. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture SIVOM de Cussy-en-Morvan ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Celle-en-Morvan est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIVOM de Cussy-en-Morvan.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Celle-en-Morvan ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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