SIVOM de Cussy-en-Morvan : Service des eaux La Petite-Verrière

Le distributeur d'eau à La Petite-Verrière est SIVOM de Cussy-en-Morvan. Le numéro de téléphone de SIVOM de Cussy-en-Morvan est le 03 85 54 61 00. Le prix de l'eau à La Petite-Verrière est de 3,06 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à La Petite-Verrière : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est SIVOM de Cussy-en-Morvan. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à La Petite-Verrière. C'est le fournisseur d'eau à La Petite-Verrière qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIVOM de Cussy-en-Morvan

Afin de contacter SIVOM de Cussy-en-Morvan, il suffit d'appeler le 03 85 54 61 00. SIVOM de Cussy-en-Morvan se trouve à l'adresse 1 place Louis-Charlot 71550 Cussy-en-Morvan.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à La Petite-Verrière : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SIVOM de Cussy-en-Morvan que le client doit joindre, au 03 85 54 61 00 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à La Petite-Verrière
Nom officiel 💧 SIVOM de Cussy-en-Morvan
Service téléphonique 03 85 54 61 00
Courrier postal
1 place Louis-Charlot
71550  Cussy-en-Morvan

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À noter : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à La Petite-Verrière, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de Cussy-en-Morvan

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de La Petite-Verrière, c'est SIVOM de Cussy-en-Morvan qui assure cette mission. De cette façon, SIVOM de Cussy-en-Morvan gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM de Cussy-en-Morvan s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable diffère à La Petite-Verrière qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Petite-Verrière

Souscription du contrat eau à La Petite-Verrière

En cas d'emménagement à La Petite-Verrière, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à La Petite-Verrière n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par SIVOM de Cussy-en-Morvan ?

Résilier l'abonnement eau à La Petite-Verrière

La résiliation du contrat d'eau à La Petite-Verrière doit être faite lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SIVOM de Cussy-en-Morvan de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIVOM de Cussy-en-Morvan, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Petite-Verrière

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À La Petite-Verrière, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,06 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à La Petite-Verrière ?

Le prix de l'eau à La Petite-Verrière est de 3,06 € / m3.

Pour les habitants de la commune de La Petite-Verrière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal à Vocation Multiple de Cussy en Morvan la Petite Verrière la Celle en Morvan dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à La Petite-Verrière ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Petite-Verrière depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Petite-Verrière, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à La Petite-Verrière ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de La Petite-Verrière, c'est SIVOM de Cussy-en-Morvan qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Petite-Verrière ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Petite-Verrière, il faut contacter SIVOM de Cussy-en-Morvan au 03 85 54 61 00.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, SIVOM de Cussy-en-Morvan est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à La Petite-Verrière

Qualité de l'eau à La Petite-Verrière (71400)
Qualité de l'eau à La Petite-Verrière Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 88.2
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.7m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.77%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour La Petite-Verrière
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 3.18%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour La Petite-Verrière

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Petite-Verrière

Conformité microbiologique à La Petite-Verrière

SIVOM de Cussy-en-Morvan a obtenu en 2022 88.2 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Petite-Verrière

SIVOM de Cussy-en-Morvan distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Cussy-en-Morvan

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM de Cussy-en-Morvan sont estimées à 1.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Petite-Verrière

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Petite-Verrière est 0.77%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de Cussy-en-Morvan sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Petite-Verrière

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les habitant de La Petite-Verrière et habitantes de La Petite-Verrière ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Petite-Verrière et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIVOM de Cussy-en-Morvan peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Petite-Verrière

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Petite-Verrière est situé à 3.18% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIVOM de Cussy-en-Morvan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Petite-Verrière sont considérés.

L'eau potable à La Petite-Verrière provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal à Vocation Multiple de Cussy en Morvan la Petite Verrière la Celle en Morvan :

  • Es prés
  • Fontaine Froide bas
  • Fontaine Froide haut
  • Les Echenets 1
  • Les Echenets 2
  • Vente Rouge
  • Vernoy 1
  • Vernoy 2
  • Vernoy 3

Service de l'eau à La Petite-Verrière : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à La Petite-Verrière ?

Le pôle eau à La Petite-Verrière est organisé par SIVOM de Cussy-en-Morvan. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SIVOM de Cussy-en-Morvan ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Petite-Verrière est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIVOM de Cussy-en-Morvan.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Petite-Verrière ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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