Le numéro de téléphone de Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul est le 03 84 97 12 97. Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul est situé à l'adresse Zone Industrielle Durgeon 2 impasse du Président Moussus 70000 Noidans-lès-Vesoul.

Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul

Coordonnées du délégataire Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul
✔ Nom officiel 💧 Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul
Numéro de téléphone 03 84 97 12 97
Adresse postale
Zone Industrielle Durgeon 2 impasse du Président Moussus
70000  Noidans-lès-Vesoul
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Service téléphonique Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul

Pour téléphoner à Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul, il faut composer le 03 84 97 12 97. Le service client est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur le site en ligne Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul.

Contacter Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul

Concernant les demandes par courrier, le délégataire Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul est disponible aux coordonnées suivantes :

Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul
Zone Industrielle Durgeon 2 impasse du Président Moussus
70000 Noidans-lès-Vesoul

Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Faire appel à Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul sur le web

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul, il faut veiller à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

Enfin, notons que Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul dispose d'un site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des personnes. Ce site officiel est accessible à l'adresse suivante : page Web Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul.

Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :


Demander la mise en service du compteur Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service client de Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul.

Résiliation du compteur Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul en cas de déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul dans le but de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul ;
  • Un RIB.

Clôturer l'abonnement Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul depuis son espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Si Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul.

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

Voici les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul.


Ma facture en détail chez Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul

La facture d'eau Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul.

Enfin, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel numéro joindre ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au guichet compétent d'Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul :

Contact client Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul
Zone Industrielle Durgeon 2 impasse du Président Moussus
70000 Noidans-lès-Vesoul

Téléphone : 03 84 97 12 97

Comprendre le prix de l'eau avec le fournisseur Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul

Le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour en savoir plus le prix de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul dans ma commune

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix de l'eau.

Aussi, le prix de l'eau dépend du facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.

Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul
Zone Industrielle Durgeon 2 impasse du Président Moussus
70000 Noidans-lès-Vesoul

Fait à Noidans-lès-Vesoul, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si le retard de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide financière attribuée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était testé début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul, quel service s'en occupe ?

Lors d'un conflit avec Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul

Communes gérées par Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul

Pour en savoir plus concernant Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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