Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul : Service des eaux Vaivre-et-Montoille

Le distributeur d'eau à Vaivre-et-Montoille est Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul. Le numéro de téléphone de Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul est le 03 84 97 12 97. Le prix de l'eau à Vaivre-et-Montoille est de 1,95 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Vaivre-et-Montoille : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Vaivre-et-Montoille. C'est l'organisation à Vaivre-et-Montoille qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul

Pour contacter Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul, il est possible d'appeler au 03 84 97 12 97. Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul se situe Zone Industrielle Durgeon 2 impasse du Président Moussus 70000 Noidans-lès-Vesoul.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Vaivre-et-Montoille : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Vesoul Agglomération que le client doit approcher, au 03 84 97 12 97 ou via Internet.

Service des eaux à Vaivre-et-Montoille
Nom officiel 💧 Vesoul Agglomération
Service téléphonique 03 84 97 12 97
Courrier postal
Zone Industrielle Durgeon 2 impasse du Président Moussus
70000  Noidans-lès-Vesoul
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Vaivre-et-Montoille Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Vaivre-et-Montoille, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Vaivre-et-Montoille, c'est Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul qui s'en charge. Dans ce contexte, Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Vaivre-et-Montoille que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Vaivre-et-Montoille

Souscription du contrat eau à Vaivre-et-Montoille

Si vous emménagez à Vaivre-et-Montoille, une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Vaivre-et-Montoille dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Vaivre-et-Montoille

La résiliation du contrat d'eau à Vaivre-et-Montoille doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Vaivre-et-Montoille

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Vaivre-et-Montoille, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,95 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Vaivre-et-Montoille ?

Le prix de l'eau à Vaivre-et-Montoille est de 1,95 € / m3.

Dans la commune de Vaivre-et-Montoille, le prix à appliquer aux habitants est fixé par COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION VESULIENNE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Vaivre-et-Montoille ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Vaivre-et-Montoille depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Vaivre-et-Montoille, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Vaivre-et-Montoille ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Vaivre-et-Montoille, c'est la Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Vaivre-et-Montoille ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Vaivre-et-Montoille, il est nécessaire de contacter Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul au 03 84 97 12 97.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Vaivre-et-Montoille

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vaivre-et-Montoille (70000)
Qualité de l'eau à Vaivre-et-Montoille Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 98
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 6m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.43%
Nombre d'interruptions 20.27/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.47%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 14.94/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vaivre-et-Montoille

Conformité microbiologique à Vaivre-et-Montoille

Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul a obtenu en 2022 98 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vaivre-et-Montoille

Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul sont estimées à 6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vaivre-et-Montoille

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vaivre-et-Montoille est de 0.43%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vaivre-et-Montoille

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Vaivrois et Vaivroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vaivre-et-Montoille ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions non prévues à Vaivre-et-Montoille sont de 20.27 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Vaivre-et-Montoille pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vaivre-et-Montoille

Le taux d'impayés du service d'eau à Vaivre-et-Montoille est aux alentours de 1.47% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 14.94 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les soucis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vaivre-et-Montoille sont considérés.

L'eau potable à Vaivre-et-Montoille provient des ouvrages de COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION VESULIENNE :

  • Source Chouvrelot (ouvrage de secours)
  • Source Gradion
  • Source de la Font de Champdamoy
  • Source Combe du Touvot
  • Sources Fontaine Ferme

Service de l'eau à Vaivre-et-Montoille : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Vaivre-et-Montoille ?

Le pôle eau à Vaivre-et-Montoille est organisé par Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Vaivre-et-Montoille est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Communauté de Communes de l'Agglomération de Vesoul.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vaivre-et-Montoille ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !