Le numéro de téléphone de Sivom Du Plo Du Lac est le 05 63 37 15 62. Sivom Du Plo Du Lac est situé à l'adresse Place Petit Train 81530 Viane.
Sivom Du Plo Du Lac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Sivom Du Plo Du Lac
| ✔ Nom officiel | 💧 Sivom Du Plo Du Lac |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 63 37 15 62 |
| Adresse postale |
Place Petit Train 81530 Viane |
Numéro de téléphone Sivom Du Plo Du Lac
Afin de se mettre en contact avec Sivom Du Plo Du Lac, il est nécessaire de faire le 05 63 37 15 62. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de Sivom Du Plo Du Lac.
Appeler Sivom Du Plo Du Lac en cas d'urgence Le service téléphonique de Sivom Du Plo Du Lac dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Sivom Du Plo Du Lac
Pour envoyer un courrier, le distributeur Sivom Du Plo Du Lac se situe à l'adresse suivante :
Place Petit Train
81530 Viane
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.
Contacter Sivom Du Plo Du Lac sur internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Sivom Du Plo Du Lac sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de générer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Sivom Du Plo Du Lac, il faut être vigilent et penser à alterner tous les caractères dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Sivom Du Plo Du Lac met à disposition un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Sivom Du Plo Du Lac ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Sivom Du Plo Du Lac se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Sivom Du Plo Du Lac lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service des eaux de Sivom Du Plo Du Lac (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Sivom Du Plo Du Lac peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Sivom Du Plo Du Lac engendre l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Sivom Du Plo Du Lac.
Fermer le compteur Sivom Du Plo Du Lac suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Sivom Du Plo Du Lac dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Sivom Du Plo Du Lac ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Sivom Du Plo Du Lac par le biais de l'espace client en ligne Outre la clôture téléphonique du contrat Sivom Du Plo Du Lac, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Sivom Du Plo Du Lac dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Sivom Du Plo Du Lac. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Sivom Du Plo Du Lac.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Sivom Du Plo Du Lac.
Décrytage de la facture Sivom Du Plo Du Lac
La facturation pour l'eau Sivom Du Plo Du Lac s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Sivom Du Plo Du Lac.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Sivom Du Plo Du Lac.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour envoyer une réclamation, il faut prendre contact avec le pôle compétent d'Sivom Du Plo Du Lac :
Place Petit Train
81530 Viane
Numéro : 05 63 37 15 62
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Sivom Du Plo Du Lac
En France, le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Sivom Du Plo Du Lac). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Sivom Du Plo Du Lac pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre chaque commune sont causées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Sivom Du Plo Du Lac : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Sivom Du Plo Du Lac doit présenter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Sivom Du Plo Du Lac.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Sivom Du Plo Du Lac
Place Petit Train
81530 Viane
Fait à Viane, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Sivom Du Plo Du Lac : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Sivom Du Plo Du Lac informe son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais lle problème de règlement reste temporaire, le client doit contacter Sivom Du Plo Du Lac rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Sivom Du Plo Du Lac, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Sivom Du Plo Du Lac, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Sivom Du Plo Du Lac mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Sivom Du Plo Du Lac
Communes gérées par Sivom Du Plo Du Lac
De manière à obtenir plus d'informations sur Sivom Du Plo Du Lac dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !