SIAEP d'ORESMAUX (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe SIAEP d'ORESMAUX

Coordonnées du délégataire SIAEP d'ORESMAUX
✔ Nom officiel 💧 SIAEP d'ORESMAUX
Numéro de téléphone 03 22 42 02 63
Adresse postale
7 rue d'Estrées
80160  Oresmaux

Téléphone service client SIAEP d'ORESMAUX

Pour joindre SIAEP d'ORESMAUX, vous pouvez composer le numéro 03 22 42 02 63. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce contact est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur le site web SIAEP d'ORESMAUX.

Contact spécial : SIAEP d'ORESMAUX en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de SIAEP d'ORESMAUX si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire SIAEP d'ORESMAUX

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau SIAEP d'ORESMAUX se trouve à l'adresse suivante :

SIAEP d'ORESMAUX
7 rue d'Estrées
80160 Oresmaux

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Les contacts SIAEP d'ORESMAUX par le biais d'internet

Pour finir, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller SIAEP d'ORESMAUX directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité de l'espace client SIAEP d'ORESMAUX, le client doit faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.

De plus, il est intéressant de savoir que SIAEP d'ORESMAUX met à disposition des internautes son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.

Pour toutes vos questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter SIAEP d'ORESMAUX ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP d'ORESMAUX est responsable de la facturation, les relevés et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP d'ORESMAUX au moment de l'emménagement

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de SIAEP d'ORESMAUX (voir le numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste SIAEP d'ORESMAUX peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec SIAEP d'ORESMAUX implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par SIAEP d'ORESMAUX.

Fermeture du compteur SIAEP d'ORESMAUX suite à un départ

Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle SIAEP d'ORESMAUX de manière à suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat SIAEP d'ORESMAUX ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture SIAEP d'ORESMAUX à partir de son compte client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone SIAEP d'ORESMAUX, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Si le fournisseur SIAEP d'ORESMAUX prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel SIAEP d'ORESMAUX. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat SIAEP d'ORESMAUX.

En savoir plus sur la facture d'eau

Ci-dessous toutes les données afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par SIAEP d'ORESMAUX.


Les éléments de la facture SIAEP d'ORESMAUX

Le reçu d'eau SIAEP d'ORESMAUX s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par SIAEP d'ORESMAUX.

Le montant des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP d'ORESMAUX.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux différents sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et une taxe de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : le service client à joindre ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture mais aussi pour faire une réclamation, vous pouvez remonter cela au service compétent d'SIAEP d'ORESMAUX :

Service à la clientèle SIAEP d'ORESMAUX
7 rue d'Estrées
80160 Oresmaux

Par téléphone : 03 22 42 02 63

Connaître le prix du m3 d'eau chez SIAEP d'ORESMAUX

À savoir que le tarif de l'eau est acté par la collectivité elle-même. Par conséquent, on dénombre un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.

Tarif de l'eau SIAEP d'ORESMAUX dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées avec des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux et les investissements administrés pour les infrastructures agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.

Par ailleurs, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP d'ORESMAUX : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à inscrire absolument

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau SIAEP d'ORESMAUX doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP d'ORESMAUX.

Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

SIAEP d'ORESMAUX
7 rue d'Estrées
80160 Oresmaux

Fait à Oresmaux, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.

D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.

En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ SIAEP d'ORESMAUX : qomment faire s'il y a un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP d'ORESMAUX doit prévenir l'usager qu'il a le droit à une quinzaine jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher SIAEP d'ORESMAUX dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de problèmes financiers avec SIAEP d'ORESMAUX, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIAEP d'ORESMAUX, quel est le service compétant ?

En cas de problème avec SIAEP d'ORESMAUX ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.

Si dans les deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut faire appel au tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Communes gérées par SIAEP d'ORESMAUX

Afin de tout connaître en ce qui concerne SIAEP d'ORESMAUX pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, dirigez-vous vers votre lieu d'habitation :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !