Le numéro de téléphone de SIAEP de l'Avègre et du Jailly est le 03 24 30 40 41. SIAEP de l'Avègre et du Jailly est situé à l'adresse Mairie de Monthois 08400 Monthois.

SIAEP de l'Avègre et du Jailly (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur SIAEP de l'Avègre et du Jailly

Coordonnées du délégataire SIAEP de l'Avègre et du Jailly
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de l'Avègre et du Jailly
Numéro de téléphone 03 24 30 40 41
Adresse postale
Mairie de Monthois
08400  Monthois

Téléphone service client SIAEP de l'Avègre et du Jailly

Afin de se mettre en contact avec SIAEP de l'Avègre et du Jailly, il est nécessaire de faire le 03 24 30 40 41. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web SIAEP de l'Avègre et du Jailly.

Appeler SIAEP de l'Avègre et du Jailly en cas d'urgence Le numéro du service client de SIAEP de l'Avègre et du Jailly dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier SIAEP de l'Avègre et du Jailly

Pour les demandes par écrit, le distributeur SIAEP de l'Avègre et du Jailly se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de l'Avègre et du Jailly
Mairie de Monthois
08400 Monthois

Le client peut également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Contacter SIAEP de l'Avègre et du Jailly via internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP de l'Avègre et du Jailly directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin de générer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client SIAEP de l'Avègre et du Jailly, il faut être vigilent et penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

D'autre part, rappelons que SIAEP de l'Avègre et du Jailly a mis à disposition son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des usagers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de l'Avègre et du Jailly ?

En tant que délégation de service public, SIAEP de l'Avègre et du Jailly se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mise en service du compteur d'eau SIAEP de l'Avègre et du Jailly lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau potable de SIAEP de l'Avègre et du Jailly (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant SIAEP de l'Avègre et du Jailly peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de l'Avègre et du Jailly requiert l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de l'Avègre et du Jailly.

Résilier le compteur SIAEP de l'Avègre et du Jailly suite à un déménagement

Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client SIAEP de l'Avègre et du Jailly de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
  • La relève des index au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de l'Avègre et du Jailly ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture SIAEP de l'Avègre et du Jailly par le biais de l'espace client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat SIAEP de l'Avègre et du Jailly, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur SIAEP de l'Avègre et du Jailly dispose de cette prestation, connectez-vous à votre compte client SIAEP de l'Avègre et du Jailly. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de l'Avègre et du Jailly.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

On vous explique tous les détails pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP de l'Avègre et du Jailly.


Décrytage de la facture SIAEP de l'Avègre et du Jailly

La facturation pour l'eau SIAEP de l'Avègre et du Jailly se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à SIAEP de l'Avègre et du Jailly.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP de l'Avègre et du Jailly.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : qui dois-je appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le pôle compétent d'SIAEP de l'Avègre et du Jailly :

Contact clientèle SIAEP de l'Avègre et du Jailly
Mairie de Monthois
08400 Monthois

Numéro de téléphone : 03 24 30 40 41

Éplucher le tarif de l'eau chez SIAEP de l'Avègre et du Jailly

En France, le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIAEP de l'Avègre et du Jailly). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau SIAEP de l'Avègre et du Jailly pour ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les aménagements pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP de l'Avègre et du Jailly : questions fréquentes

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIAEP de l'Avègre et du Jailly doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP de l'Avègre et du Jailly.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

SIAEP de l'Avègre et du Jailly
Mairie de Monthois
08400 Monthois

Fait à Monthois, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

➡️ SIAEP de l'Avègre et du Jailly : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de l'Avègre et du Jailly a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, le client doit contacter SIAEP de l'Avègre et du Jailly dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de l'Avègre et du Jailly, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de l'Avègre et du Jailly, qui joindre ?

En cas de démêlé avec SIAEP de l'Avègre et du Jailly mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par SIAEP de l'Avègre et du Jailly

Communes gérées par SIAEP de l'Avègre et du Jailly

De manière à obtenir plus d'informations au sujet de SIAEP de l'Avègre et du Jailly dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :

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