SIAEP de l'Avègre et du Jailly : Service des eaux Monthois

Service de l'eau à Monthois : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SIAEP de l'Avègre et du Jailly et dessert 386 habitants à Monthois. C'est le bon service des eaux à Monthois qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SIAEP de l'Avègre et du Jailly, il suffit de composer le 03 24 30 40 41. SIAEP de l'Avègre et du Jailly est situé au Mairie de Monthois 08400 Monthois.

Ouverture du compteur eau à Monthois (08400)

Je souhaite mettre en service l'eau à MonthoisPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Monthois, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de l'Avègre et du Jailly. Il est possible pour cela de contacter le 03 24 30 40 41.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Monthois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Monthois. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Monthois, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 10 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de l'Avègre et du Jailly

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEP de l'Avègre et du Jailly gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de l'Avègre et du Jailly est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Monthois

Pour démarrer votre abonnement eau à Monthois, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de l'Avègre et du Jailly au 03 24 30 40 41. Si vous déménagez sur Monthois, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Monthois, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Monthois, il va falloir apporter la documentation suivante à SIAEP de l'Avègre et du Jailly :

  • adresse physique à Monthois ;
  • date d'arrivée dans le logement à Monthois ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 10 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Monthois, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Monthois.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Monthois et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Monthois

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Monthois. SIAEP de l'Avègre et du Jailly publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Monthois (08400)
Qualité de l'eau à Monthois Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 87.5%
Fuites d'eau 85.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Monthois
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations 4.1/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP de l'Avègre et du Jailly distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIAEP de l'Avègre et du Jailly se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIAEP de l'Avègre et du Jailly distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 87.5%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SIAEP de l'Avègre et du Jailly

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de l'Avègre et du Jailly sont estimées à 85.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Monthois est 1.1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SIAEP de l'Avègre et du Jailly sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Monthois monte à 1.9% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 4.1 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de l'Avègre et du Jailly. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Monthois sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEP de l'Avègre et du Jailly

Prix de l'eau à Monthois

Le tarif de l'eau potable à Monthois varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Monthois. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Monthois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Monthois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Avègre et du Jailly.

Evolution du prix de l'eau à Monthois depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Monthois ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Monthois, le particulier doit contacter SIAEP de l'Avègre et du Jailly.

Certes, c'est la collectivité de Monthois a mandaté SIAEP de l'Avègre et du Jailly pour l'eau potable à Monthois.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Monthois

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Monthois, il est nécessaire d'appeler SIAEP de l'Avègre et du Jailly au 03 24 30 40 41.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Monthois, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Monthois

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Monthoisien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Monthois peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Monthois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de l'Avègre et du Jailly se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SIAEP de l'Avègre et du Jailly, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Monthois.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à MonthoisLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Monthoisien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de l'Avègre et du Jailly.

Les infos à connaître à propos de Monthois

Monthois fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Avègre et du Jailly.

La mairie est située à l'adresse 1 place de la Mairie 08400 MONTHOIS. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 24 30 40 41.

Monthois est composé de 386 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monthois

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