Le numéro de téléphone de SIAEP du Chêne Maugre est le 03 24 22 01 36. SIAEP du Chêne Maugre est situé à l'adresse 2 rue de Carignan 08110 Matton-et-Clémency.
SIAEP du Chêne Maugre (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIAEP du Chêne Maugre
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP du Chêne Maugre |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 22 01 36 |
| Adresse postale |
2 rue de Carignan 08110 Matton-et-Clémency |
Téléphone service client SIAEP du Chêne Maugre
Afin de se mettre en contact avec SIAEP du Chêne Maugre, il est nécessaire de faire le 03 24 22 01 36. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web SIAEP du Chêne Maugre.
Téléphoner à SIAEP du Chêne Maugre en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de SIAEP du Chêne Maugre dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire SIAEP du Chêne Maugre
Par courrier, le distributeur SIAEP du Chêne Maugre se situe à l'adresse suivante :
2 rue de Carignan
08110 Matton-et-Clémency
Le client peut également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts SIAEP du Chêne Maugre en ligne
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP du Chêne Maugre directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Le client a ensuite besoin de mettre en place son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client SIAEP du Chêne Maugre, il faut faire attention à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que SIAEP du Chêne Maugre a mis à disposition son site officiel répondant à toutes les interrogations des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter SIAEP du Chêne Maugre ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP du Chêne Maugre se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur SIAEP du Chêne Maugre lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de composer le numéro du service eau de SIAEP du Chêne Maugre (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant SIAEP du Chêne Maugre peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec SIAEP du Chêne Maugre suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par SIAEP du Chêne Maugre.
Clôture du compteur SIAEP du Chêne Maugre suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client SIAEP du Chêne Maugre de manière à résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP du Chêne Maugre ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Demander la fermeture SIAEP du Chêne Maugre avec son compte client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat SIAEP du Chêne Maugre, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur SIAEP du Chêne Maugre propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client SIAEP du Chêne Maugre. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP du Chêne Maugre.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP du Chêne Maugre.
Décrytage de la facture SIAEP du Chêne Maugre
La facturation pour l'eau SIAEP du Chêne Maugre se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le prix de l'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à SIAEP du Chêne Maugre.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP du Chêne Maugre.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui dois-je appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il est important de prendre contact avec le pôle compétent d'SIAEP du Chêne Maugre :
2 rue de Carignan
08110 Matton-et-Clémency
Numéro de téléphone : 03 24 22 01 36
Éplucher le tarif de l'eau chez SIAEP du Chêne Maugre
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIAEP du Chêne Maugre). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau SIAEP du Chêne Maugre chez moi
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes s'expliquent principalement avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
La qualité des matériaux et les investissements dans les aménagements pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le coût de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
SIAEP du Chêne Maugre : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP du Chêne Maugre doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP du Chêne Maugre.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
SIAEP du Chêne Maugre
2 rue de Carignan
08110 Matton-et-Clémency
Fait à Matton-et-Clémency, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de dépêcher l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ SIAEP du Chêne Maugre : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIAEP du Chêne Maugre doit informer son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, l'usager doit se rapprocher SIAEP du Chêne Maugre au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide spécifique consacrée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, rappelons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP du Chêne Maugre, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIAEP du Chêne Maugre, qui contacter ?
En cas de démêlé avec SIAEP du Chêne Maugre mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP du Chêne Maugre
Communes gérées par SIAEP du Chêne Maugre
Afin de tout connaître à propos de SIAEP du Chêne Maugre dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :
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