Le numéro de téléphone de SIAEP de Saint-Erme est le 03 23 22 60 44. SIAEP de Saint-Erme est situé à l'adresse Mairie de Saint-Erme 02820 Saint-Erme.
SIAEP de Saint-Erme (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SIAEP de Saint-Erme
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Saint-Erme |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 23 22 60 44 |
| Adresse postale |
Mairie de Saint-Erme 02820 Saint-Erme |
Téléphone du fournisseur SIAEP de Saint-Erme
Pour téléphoner à SIAEP de Saint-Erme, il est nécessaire de faire le 03 23 22 60 44. Ce service téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet SIAEP de Saint-Erme.
Joindre SIAEP de Saint-Erme en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de SIAEP de Saint-Erme dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale SIAEP de Saint-Erme
Pour envoyer un courrier, le délégataire SIAEP de Saint-Erme se situe à l'adresse suivante :
Mairie de Saint-Erme
02820 Saint-Erme
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec SIAEP de Saint-Erme sur internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP de Saint-Erme sur internet peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIAEP de Saint-Erme, il faut penser à mélanger tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, rappelons que SIAEP de Saint-Erme a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société SIAEP de Saint-Erme ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP de Saint-Erme est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau SIAEP de Saint-Erme : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service des eaux de SIAEP de Saint-Erme (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant SIAEP de Saint-Erme peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec SIAEP de Saint-Erme engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de Saint-Erme.
Fermer le compteur SIAEP de Saint-Erme en cas de déménagement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client SIAEP de Saint-Erme pour fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Saint-Erme ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur SIAEP de Saint-Erme via l'espace personnel Outre la résiliation du contrat SIAEP de Saint-Erme, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Saint-Erme propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne SIAEP de Saint-Erme. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Saint-Erme.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de Saint-Erme.
Décrytage de la facture SIAEP de Saint-Erme
La facturation pour l'eau SIAEP de Saint-Erme se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de SIAEP de Saint-Erme.
Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Saint-Erme.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel numéro appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il faut faire part de ce souci au pôle compétent d'SIAEP de Saint-Erme :
Mairie de Saint-Erme
02820 Saint-Erme
Numéro de téléphone : 03 23 22 60 44
Éplucher le tarif de l'eau avec SIAEP de Saint-Erme
Le tarif de l'eau est choisi par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par SIAEP de Saint-Erme). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau SIAEP de Saint-Erme dans ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont causées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le tarif total de l'eau.
SIAEP de Saint-Erme : foire aux questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Saint-Erme doit mentionner les données indispensables pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Saint-Erme.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
SIAEP de Saint-Erme
Mairie de Saint-Erme
02820 Saint-Erme
Fait à Saint-Erme, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SIAEP de Saint-Erme : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEP de Saint-Erme informe son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, l'usager doit appeler SIAEP de Saint-Erme rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une tarification adaptée accordée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Saint-Erme, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de Saint-Erme, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec SIAEP de Saint-Erme mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Saint-Erme
Communes gérées par SIAEP de Saint-Erme
Pour retrouver plus d'informations sur SIAEP de Saint-Erme dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez votre commune :
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