SIAEP de Saint-Erme : Service des eaux Aizelles

Le distributeur d'eau à Aizelles est SIAEP de Saint-Erme. Le numéro de téléphone de SIAEP de Saint-Erme est le 03 23 22 60 44. Le prix de l'eau à Aizelles est de 2,31 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Aizelles : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est SIAEP de Saint-Erme. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Aizelles. C'est ce fournisseur à Aizelles qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Téléphone et adresse postale de SIAEP de Saint-Erme

Pour contacter SIAEP de Saint-Erme, il suffit de composer le 03 23 22 60 44. SIAEP de Saint-Erme se situe Mairie de Saint-Erme 02820 Saint-Erme.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Aizelles : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SIAEP de Saint-Erme qu'il faut contacter, au 03 23 22 60 44 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Aizelles
Nom officiel 💧 SIAEP de Saint-Erme
Service téléphonique 03 23 22 60 44
Courrier postal
Mairie de Saint-Erme
02820  Saint-Erme

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Bon à savoir : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Aizelles, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SIAEP de Saint-Erme

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants d'Aizelles, c'est SIAEP de Saint-Erme qui en est en charge. Ainsi, SIAEP de Saint-Erme gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIAEP de Saint-Erme met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Aizelles que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Aizelles

Abonnement au service des eaux à Aizelles

En cas d'emménagement à Aizelles, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Aizelles varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Aizelles

La clôture du contrat d'eau à Aizelles doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à SIAEP de Saint-Erme de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SIAEP de Saint-Erme, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les techniciens interviennent en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Aizelles

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Aizelles, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,31 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Aizelles ?

Le prix de l'eau à Aizelles est de 2,31 € / m3.

Dans la ville d'Aizelles, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat des eaux de Saint Erme à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Aizelles ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Aizelles sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Aizelles, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Aizelles ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville d'Aizelles, c'est SIAEP de Saint-Erme qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Question sur la facture d'eau à Aizelles ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Aizelles, la démarche à suivre est de contacter SIAEP de Saint-Erme au 03 23 22 60 44.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, SIAEP de Saint-Erme doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Aizelles

Conformité microbiologique à Aizelles

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Aizelles est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Aizelles

Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de Saint-Erme

Sur l'hexagone, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Aizelles

Données indisponibles pour Aizelles.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Aizelles

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Aizellois et Aizelloises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Aizelles ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIAEP de Saint-Erme a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Aizelles

Données indisponibles pour Aizelles.

L'eau potable à Aizelles provient des ouvrages de Syndicat des eaux de Saint Erme :

  • Puits à St Erme-Outre-et-Ramecourt "Le Chemin de Reims ZS 46" identité brgm : 0084-8X-0023 ou BSS000FXYC
  • Source de SAINT-THOMAS

Service de l'eau à Aizelles : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Aizelles ?

Le domaine de l'eau à Aizelles est organisé par SIAEP de Saint-Erme. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau SIAEP de Saint-Erme ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Aizelles s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP de Saint-Erme.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Aizelles ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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