SAUR Aisne : Service des eaux Aizelles

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Aisne et dessert 112 habitants à Aizelles. C'est ce service des eaux à Aizelles avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Aisne, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve à l'adresse 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aizelles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Aizelles, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Aizelles). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aizelles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aizelles, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aisne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Aisne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Aisne est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Aizelles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Aizelles, il suffit de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous déménagez sur Aizelles, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Aizelles, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Aizelles
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Aizelles, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Aisne :

  • adresse exacte à Aizelles ;
  • date d'emménagement à Aizelles ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d'Aizelles, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Aizelles.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner d'Aizelles et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Aizelles ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d'Aizelles, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée d'Aizelles : Syndicat des eaux de Saint Erme.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Aizelles : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat des eaux de Saint Erme qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau d'Aizelles.

Qualité de l'eau et des services associés à Aizelles

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Aizelles. SAUR Aisne partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Aizelles (02820)
Qualité de l'eau à Aizelles Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 57.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Aizelles
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Aizelles
Taux de réclamations 9.39/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Aisne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Aisne doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Aisne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Aisne

Les pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 57.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Aizelles est 5.5%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Aisne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Aizelles

Le prix de l'eau au robinet à Aizelles fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Aizelles. Moins les habitants sont regroupés sur Aizelles et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d'Aizelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Saint Erme à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aizelles depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Aizelles ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Aizelles, il faut téléphoner à SAUR Aisne.

Présicément, c'est la collectivité d'Aizelles a mandaté SAUR Aisne pour l'eau potable à Aizelles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Aizelles

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Aizelles, il est conseillé de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Aizelles, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Aizelles

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer une intervention de maintenance. Les Aizellois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d'Aizelles peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Aizelles ou si une fuite importante a lieu, SAUR Aisne est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que SAUR Aisne, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés d'Aizelles.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à AizellesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Aizellois et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune d'Aizelles

Aizelles fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Saint Erme.

La mairie est située à l'adresse 5, rue Fontaine 02820 Aizelles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 22 49 32.

Aizelles est composé de 112 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aizelles

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