SAUR Aisne : Service des eaux Berrieux

Le service des eaux est géré par SAUR Aisne et approvisionne 177 résidants à Berrieux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Berrieux qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est situé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Berrieux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Berrieux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aisne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Berrieux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Berrieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Berrieux, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 30 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aisne est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Berrieux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Berrieux, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Berrieux, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Berrieux, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Berrieux
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Berrieux, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Aisne :

  • adresse physique à Berrieux ;
  • date prévue d'arrivée à Berrieux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 30 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Berrieux, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Berrieux.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de partir de Berrieux et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Berrieux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Berrieux, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Berrieux : Syndicat des eaux de Saint Erme.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Berrieux : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat des eaux de Saint Erme qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Berrieux.

Qualité de l'eau et des services associés à Berrieux

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Berrieux. SAUR Aisne partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Berrieux (02820)
Qualité de l'eau à Berrieux Mesures
Conformité microbiologique 11%
Conformité physico-chimique 11%
Fuites d'eau 6.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Berrieux
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Berrieux
Taux de factures impayés 9.74%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Berrieux

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Aisne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 11%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Aisne est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Aisne repecte ces critères à 11%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Aisne

Les pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 6.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Berrieux est aux alentours de 9.74% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Aisne. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Berrieux sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Berrieux

Le prix de l'eau à Berrieux change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Berrieux. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Berrieux et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Berrieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Saint Erme à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Berrieux sur les dernières années

Le prix de l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Berrieux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Berrieux, il faut téléphoner à SAUR Aisne.

Certes, c'est la collectivité de Berrieux a délégué SAUR Aisne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Berrieux.

Coupure d'eau : qui appeler à Berrieux

En général, en cas de coupure d'eau à Berrieux, il est conseillé de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Berrieux, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Berrieux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Berrieusien sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Berrieux peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Berrieux ou si une fuite importante a lieu, SAUR Aisne est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Aisne, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Berrieux.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BerrieuxLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Berrieusien et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Berrieux

Berrieux fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Saint Erme.

La mairie est située à l'adresse 18, rue Principale 02820 Berrieux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 22 49 42.

Berrieux est composé de 177 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Berrieux

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