SAUR Aisne : Service des eaux Saint-Thomas

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Aisne et alimente 97 personnes à Saint-Thomas. C'est le bon service des eaux à Saint-Thomas qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Aisne, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est placé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Thomas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Thomas, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aisne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 60 56 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Thomas). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Thomas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Thomas, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aisne

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Aisne est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Thomas

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Thomas, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. En cas d'arrivée sur Saint-Thomas, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Thomas, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Thomas
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Thomas, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Aisne :

  • adresse exacte à Saint-Thomas ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Thomas ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Thomas, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Thomas.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Saint-Thomas et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Thomas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Thomas, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Thomas : Saint-Thomas.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Thomas : en commençant par l'assainissement et la collectivité Saint-Thomas, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Thomas.

Qualité de l'eau à Saint-Thomas

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Thomas. SAUR Aisne diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Thomas (02820)
Qualité de l'eau à Saint-Thomas Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 85.7%
Fuites d'eau 94.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 17.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Thomas
Taux de réclamations 4.59/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Aisne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Aisne se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Aisne propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 85.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 94.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Thomas est 0.6%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Aisne sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Thomas se situent en moyenne aux alentours de 17.24 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Thomas pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Saint-Thomas

Le prix de l'eau à Saint-Thomas subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Thomas. Plus la population est dispersée sur Saint-Thomas et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Thomas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Thomas à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Thomas depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Thomas ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Thomas, le particulier doit contacter SAUR Aisne.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Thomas a mandaté SAUR Aisne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Thomas.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Thomas

De manière générale, si l'eau est coupée à Saint-Thomas, vous devez appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Thomas, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Thomas

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Saint-Thomasien sont prévenus . Les habitants de Saint-Thomas peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Thomas voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aisne intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Aisne, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Saint-Thomas.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-ThomasLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Saint-Thomasien ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Aisne.

Informations à propos de Saint-Thomas

Saint-Thomas fait partie de la collectivité Saint-Thomas.

La mairie est située à l'adresse Place Marthe-Lefèvre 02820 Saint-Thomas. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 22 49 43.

Saint-Thomas est composé de 97 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Thomas

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