Le numéro de téléphone de Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo est le 04 75 69 32 61. Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo est situé à l'adresse rue de l'Hotel de Ville 07100 Annonay.
Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 69 32 61 |
| Adresse postale |
rue de l'Hotel de Ville 07100 Annonay |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Service téléphonique Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo
Pour contacter Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo, il est nécessaire de faire le 04 75 69 32 61. Le service client est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix de l'eau.
Ce numéro se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site en ligne Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo.
Contacter Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo se situe à l'adresse suivante :
rue de l'Hotel de Ville
07100 Annonay
Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo sur internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo, il faut veiller à mélanger tous les caractères qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo dispose d'un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les questions des clients. Ce site web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite à l'adresse suivante : [email protected].
Motifs pour contacter la société Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service des eaux de Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo.
Fermer le compteur Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo lors d'un déménagement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo dans le but de demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo ;
- Un RIB.
Clôturer l'abonnement Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo depuis l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo.
Décrytage de la facture Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo
La facturation pour l'eau Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : qui appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le pôle compétent d'Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo :
rue de l'Hotel de Ville
07100 Annonay
Téléphone : 04 75 69 32 61
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo
Le prix de l'eau est choisi par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les communes sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Aussi, le prix de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le prix de l'eau.
Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo : foire aux questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo
rue de l'Hotel de Ville
07100 Annonay
Fait à Annonay, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo informe son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide financière accordée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo, qui appeler ?
En cas de litige avec Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo
Communes gérées par Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo
Pour retrouver plus d'informations sur Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, choisissez le nom de votre commune :
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