Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo : Service des eaux Vocance

L'eau est gérée par Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo et fournit 595 personnes à Vocance. C'est ce service des eaux à Vocance à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo, il suffit d'appeler le 04 75 69 32 61. Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo se trouve rue de l'Hotel de Ville 07100 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vocance avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vocance, il est possible de rentrer en contact avec Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 75 69 32 61.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vocance). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vocance pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vocance, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vocance

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vocance, il faut rentrer en contact avec Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo au 04 75 69 32 61. En cas d'arrivée sur Vocance, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Vocance, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Vocance
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo
Contact téléphonique 04 75 69 32 61
Coordonnées postales
rue de l'Hotel de Ville
07100  Annonay
Coordonnées en ligne regie-eau@annonayrhoneagglo.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vocance, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo :

  • adresse à Vocance ;
  • date prévue d'arrivée à Vocance ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vocance, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vocance.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Vocance et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Vocance ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Vocance...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Vocance : CA Annonay Rhone Agglo.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Vocance : le traitement des eaux usées et la collectivité CA Annonay Rhone Agglo qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Vocance.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vocance

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vocance. Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Vocance (07690)
Qualité de l'eau à Vocance Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 53.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vocance
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vocance
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vocance

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo

Les pertes sur le réseau Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo sont estimées à 53.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vocance est de 2.8%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo

Prix de l'eau à Vocance

Prix de l'eau à Vocance (07690)


2.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Vocance au 1er janvier 2019 est de 1,39€ / m3 auquel il faut rajouter 1,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.95€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Vocance, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Annonay Rhone Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vocance depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Vocance ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Vocance, il faut alors joindre Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo.

Certes, c'est la collectivité de Vocance a délégué Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo pour le service des eaux à Vocance.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vocance

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Vocance, vous devez appeler Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo au 04 75 69 32 61.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Vocance, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vocance

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Vocançois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vocance peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Vocance ou si une fuite importante a lieu, Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Vocance.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à VocanceLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Vocançois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Régie des Eaux d'Annonay Rhône Agglo.

Les infos à connaître à propos de Vocance

Vocance fait partie de la collectivité CA Annonay Rhone Agglo.

La mairie est située à l'adresse Le Village 07690 Vocance. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 34 62 45.

Vocance est composé de 595 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vocance

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