Suez Eau Santeny : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 91 et fournit 3724 habitants à Santeny. C'est le fournisseur d'eau à Santeny qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Suez Eau 91, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau 91 est situé 51 avenue de Sénart 91230 Montgeron.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Santeny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Santeny, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 91. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Santeny). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Santeny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Santeny, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 91

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 91 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 91 est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Santeny

Pour démarrer votre abonnement eau à Santeny, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 91 au 0977408408. Si vous déménagez sur Santeny, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Santeny, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Santeny
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 91
Logo logo Suez Eau 91
Téléphone 0977408408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Santeny, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau 91 :

  • adresse la plus exacte possible à Santeny ;
  • date prévue d'arrivée à Santeny ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Santeny, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Santeny.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Santeny et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Santeny ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Santeny, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Santeny : Syndicat intercommunal des eaux de Santeny - Servon.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Santeny : l'assainissement collectif et la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de Santeny - Servon qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Santeny.

Qualité des services et qualité de l'eau à Santeny

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Santeny. Suez Eau 91 publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Santeny doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Santenois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Suez Eau 91 se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 91

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau 91

Prix de l'eau à Santeny

Le tarif de l'eau potable à Santeny varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Santeny. Moins les habitants sont regroupés sur Santeny et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Santeny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de Santeny - Servon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Santeny

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Santeny ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Santeny, il faut alors joindre Suez Eau 91.

En effet, c'est la collectivité de Santeny a confié Suez Eau 91 pour le service des eaux à Santeny.

Coupure d'eau : qui appeler à Santeny

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Santeny, vous devez appeler Suez Eau 91 au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Santeny, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Santeny

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Santenois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Santeny peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Santeny ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 91 peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Suez Eau 91, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Santeny.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SantenyLa Loi Brottes de 2013 protège les Santenois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 91.

Infos concernant la ville de Santeny

Santeny fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de Santeny - Servon.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 94440 Santeny. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 56 32 32 32.

Santeny est composé de 3724 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Santeny

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !