Syndicat des Eaux du Catelan : téléphone et détails

Le Syndicat des Eaux du Catelan est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Isère, dont La Tour-du-Pin et Ruy-Montceau. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux du Catelan est le 04 74 92 40 28 (horaires inconnus). Le Syndicat des Eaux du Catelan dessert une population d'environ 47100 habitants.

Quelles sont les coordonnées du Syndicat des Eaux du Catelan ?

Contacter le Syndicat des Eaux du Catelan par téléphone

Il faut composer le 04 74 92 40 28 pour joindre le Syndicat des Eaux du Catelan (horaires inconnus).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro du Syndicat des Eaux du Catelan au 04 74 92 47 62, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter le Syndicat des Eaux du Catelan sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Isère, dont La Tour-du-Pin et Ruy-Montceau, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

L'adresse email du Syndicat des Eaux du Catelan est [email protected].

Adresses postales et agences du Syndicat des Eaux du Catelan

L'agence du Syndicat des Eaux du Catelan se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 (16h30 le vendredi). Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Syndicat des Eaux du Catelan ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du Syndicat des Eaux du Catelan.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 232 Rue du Stade. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Le Syndicat des Eaux du Catelan dessert 23 communes

En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.