Syndicat des Eaux du Catelan : Service des eaux Rochetoirin

Le distributeur d'eau à Rochetoirin est Syndicat des Eaux du Catelan. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux du Catelan est le 04 74 92 40 28. Le prix de l'eau à Rochetoirin est de 2,15 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Rochetoirin : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est le Syndicat des Eaux du Catelan. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Rochetoirin. C'est ce fournisseur à Rochetoirin que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Syndicat des Eaux du Catelan

Pour contacter Syndicat des Eaux du Catelan, il suffit de composer le 04 74 92 40 28. Syndicat des Eaux du Catelan est situé 232 Rue du Stade 38890 Montcarra.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Rochetoirin : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Syndicat des Eaux du Catelan que le client doit approcher, au 04 74 92 40 28 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Rochetoirin
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat des Eaux du Catelan
Contact téléphonique 04 74 92 40 28
Contact urgence 04 74 92 47 62
Coordonnées postales
232 Rue du Stade
38890  Montcarra
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Rochetoirin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Syndicat des Eaux du Catelan

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Rochetoirin, c'est Syndicat des Eaux du Catelan qui en est en charge. Par conséquent, Syndicat des Eaux du Catelan assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat des Eaux du Catelan met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Rochetoirin qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Rochetoirin

Abonnement au service des eaux à Rochetoirin

Pour tout emménagement à Rochetoirin, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Rochetoirin peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Rochetoirin

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Rochetoirin doit être faite lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Syndicat des Eaux du Catelan de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Syndicat des Eaux du Catelan, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Rochetoirin

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Rochetoirin, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,15 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Rochetoirin ?

Le prix de l'eau à Rochetoirin est de 2,15 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Rochetoirin, le tarif eau potable est fixé par CC Les Vals du Dauphiné à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Rochetoirin ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Rochetoirin depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Rochetoirin, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Rochetoirin ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Rochetoirin, c'est le Syndicat des Eaux du Catelan qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Rochetoirin ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Rochetoirin, il convient de prendre contact avec Syndicat des Eaux du Catelan au 04 74 92 40 28.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Syndicat des Eaux du Catelan est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Rochetoirin

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rochetoirin (38110)
Qualité de l'eau à Rochetoirin Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 91.7
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.27%
Nombre d'interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Rochetoirin
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rochetoirin

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Rochetoirin

Conformité microbiologique à Rochetoirin

Syndicat des Eaux du Catelan a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Rochetoirin

Syndicat des Eaux du Catelan distribue une eau répondant à 91.7 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux du Catelan

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux du Catelan sont estimées à 3.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rochetoirin

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Rochetoirin est estimé à 0.27%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Syndicat des Eaux du Catelan depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rochetoirin

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Rochetoirinois et Rochetoirinoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Rochetoirin et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux du Catelan a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Rochetoirin équivalent à 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Rochetoirin sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rochetoirin

Données indisponibles pour Rochetoirin.

L'eau potable à Rochetoirin provient des ouvrages de CC Les Vals du Dauphiné :

  • Ressource Brocard
  • Ressource Cleaux
  • Ressource Durand (Montrevel)
  • Ressource Layat
  • Ressource Milin
  • Ressource Passeron
  • Ressource Quatre Sapins
  • Ressource Reytebert
  • Ressource Saint Ondras
  • Ressource Vachères (Cessieu F1)
  • Ressource Vallin
  • Ressource Vittoz Frene Barril

Service de l'eau à Rochetoirin : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Rochetoirin ?

Le pôle eau à Rochetoirin est totalement géré par Syndicat des Eaux du Catelan. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat des Eaux du Catelan ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Rochetoirin est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat des Eaux du Catelan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rochetoirin ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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