Le numéro de téléphone de CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE est le 02 33 41 73 56. CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE est situé à l'adresse 19 Avenue Division Leclerc 50390 Saint-Sauveur-le-Vicomte.
CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE
| ✔ Nom officiel | 💧 CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 33 41 73 56 |
| Adresse postale |
19 Avenue Division Leclerc 50390 Saint-Sauveur-le-Vicomte |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE
Pour contacter CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE, le client peut composer le numéro suivant : 02 33 41 73 56. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE.
Téléphoner à CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE pour une urgence Le service téléphonique de CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE
Pour les demandes par écrit, le délégataire CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE est situé :
19 Avenue Division Leclerc
50390 Saint-Sauveur-le-Vicomte
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.
Contacter CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE sur le web
Par ailleurs, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE, il faut faire attention à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des usagers. Ce site officiel se trouve à l'adresse : page Web CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE ?
En tant que délégation de service public, CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE au moment d'emménager
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service de distribution de l'eau de CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE.
Fermer le compteur CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE via son compte client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE.
Ce qui compose ma facture CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE
Le paiement de l'eau CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE :
19 Avenue Division Leclerc
50390 Saint-Sauveur-le-Vicomte
Numéro de téléphone : 02 33 41 73 56
Étude du prix du m3 d'eau chez CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE
À savoir que le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix de l'eau CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations pèsent également sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le coût de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE doit mettre en évidence les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE
19 Avenue Division Leclerc
50390 Saint-Sauveur-le-Vicomte
Fait à Saint-Sauveur-le-Vicomte, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE, qui appeler ?
En cas de litige avec CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE
Communes gérées par CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE
Afin de tout connaître au sujet de CA DU COTENTIN - VALLEE DE L'OUVE dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
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