Communauté d'Agglomération du Cotentin : Service des eaux Catteville

Le service des eaux est géré par Communauté d'Agglomération du Cotentin et dessert 118 personnes à Catteville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Catteville avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Communauté d'Agglomération du Cotentin, il est possible d'appeler au 02.50.79.16.10. Communauté d'Agglomération du Cotentin est placé Hôtel de l'Atlantique Boulevard Félix Amiot 50102 CHERBOURG-EN-COTENTIN.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Catteville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Catteville, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Communauté d'Agglomération du Cotentin. Il est possible de le faire en appelant le 02.50.79.16.10.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Catteville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Catteville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Catteville, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Communauté d'Agglomération du Cotentin

En charge de la distribution de l'eau, Communauté d'Agglomération du Cotentin gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Communauté d'Agglomération du Cotentin est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Catteville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Catteville, il suffit de contacter Communauté d'Agglomération du Cotentin au 02.50.79.16.10. En cas d'arrivée sur Catteville, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Catteville, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Catteville
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté d'Agglomération du Cotentin
Numéro de téléphone 02.50.79.16.10
Adresse
Hôtel de l'Atlantique Boulevard Félix Amiot
50102  CHERBOURG-EN-COTENTIN
Mail contact@lecotentin.fr
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Catteville, il va falloir apporter cette liste de documents à Communauté d'Agglomération du Cotentin :

  • adresse la plus exacte possible à Catteville ;
  • date d'emménagement à Catteville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Catteville, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Catteville.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Catteville et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Catteville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Catteville.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Catteville : CA DU COTENTIN.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Catteville : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité CA DU COTENTIN, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Catteville.

Qualité de l'eau et des services associés à Catteville

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Catteville. Communauté d'Agglomération du Cotentin publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Catteville (50390)
Qualité de l'eau à Catteville Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.93%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Communauté d'Agglomération du Cotentin respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Communauté d'Agglomération du Cotentin doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Communauté d'Agglomération du Cotentin repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Communauté d'Agglomération du Cotentin

Les pertes sur le réseau Communauté d'Agglomération du Cotentin sont estimées à 82.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Catteville est exactement 0.9%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Communauté d'Agglomération du Cotentin sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Catteville sont d'environ 0.39 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Catteville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Catteville monte à 0.93% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.2 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Communauté d'Agglomération du Cotentin. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les souçis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Catteville sont pris en compte.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Cotentin

Prix de l'eau à Catteville

Le prix de l'eau à Catteville change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Catteville. Plus la population est répartie sur Catteville et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Catteville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA DU COTENTIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Catteville depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Catteville ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Catteville, le particulier doit contacter Communauté d'Agglomération du Cotentin.

Certes, c'est la collectivité de Catteville a choisi Communauté d'Agglomération du Cotentin pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Catteville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Catteville

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Catteville, vous devez contacter Communauté d'Agglomération du Cotentin au 02.50.79.16.10.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Catteville, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Catteville

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Cattevillais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Catteville peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Catteville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communauté d'Agglomération du Cotentin est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Communauté d'Agglomération du Cotentin, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Catteville.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CattevilleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Cattevillais contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Communauté d'Agglomération du Cotentin.

Informations à propos de Catteville

Catteville fait partie de la collectivité CA DU COTENTIN.

La mairie est située à l'adresse Au Tellier 50390 Catteville. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 41 70 97.

Catteville est composé de 118 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Catteville

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