SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte : Service des eaux Étienville

L'eau à Étienville : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte et dessert 330 personnes à Étienville. C'est ce service des eaux à Étienville qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte, il est nécessaire de composer le 02 33 41 75 37. SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte se trouve 19 avenue Division Leclerc 50390 Saint-Sauveur-le-Vicomte.

Mettre en service l'eau à Étienville (50360)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ÉtienvillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Étienville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 33 41 75 37.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Étienville). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Étienville. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Étienville, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Étienville

Pour activer votre abonnement eau à Étienville, il suffit de contacter SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte au 02 33 41 75 37. En cas d'arrivée sur Étienville, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Étienville, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Étienville, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte :

  • adresse physique à Étienville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Étienville ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Étienville, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Étienville.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager d' Étienville et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Étienville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' Étienville...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Étienville : CA DU COTENTIN.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Étienville : d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité CA DU COTENTIN qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau d' Étienville.

Qualité de l'eau et des services associés à Étienville

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Étienville. SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Étienville (50360)
Qualité de l'eau à Étienville Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.93%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte sont estimées à 82.9 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Étienville est de 0.9%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Étienville se situent aux alentours de 0.39 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Étienville sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Étienville est de 0.93% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 2.2 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Étienville sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte

Prix de l'eau à Étienville

Le prix de l'eau au robinet à Étienville fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Étienville. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Étienville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Étienville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA DU COTENTIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Étienville depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Étienville ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Étienville, il faut alors joindre SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte.

En réalité, c'est la collectivité d' Étienville a confié SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte pour l'eau potable à Étienville.

Coupure d'eau : qui appeler à Étienville

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Étienville, il est conseillé de contacter SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte au 02 33 41 75 37.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Étienville, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Étienville

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Etienvillais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Étienville ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Étienville voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte, ne peut couper l'accès à l'eau aux personnes d' Étienville.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ÉtienvilleLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Etienvillais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de Saint-Sauveur-le-Vicomte.

Infos concernant la commune d' Étienville

Étienville fait partie de la collectivité CA DU COTENTIN.

La mairie est située à l'adresse 10, route de l"Église 50360 Étienville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 41 00 30.

Étienville est composé de 330 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Étienville

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